В Україні через постійні відключення електроенергії чимало людей стикаються з проблемою, коли холодильник, телевізор, комп’ютер або інші побутові прилади виходять з ладу через стрибки напруги або аварії в мережі.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяЮрист Ігор Ясько в коментарі "УНІАН" пояснив, хто несе відповідальність за згорілу техніку та як можна отримати компенсацію.
З 1 липня 2025 року в Україні діє стандарт напруги 230 В, при цьому допустимі відхилення складають ±10% (207–253 В). Більшість побутових приладів розраховані на роботу в діапазоні 200-250 В, тож незначні коливання не шкодять техніці. Проблеми виникають, коли через аварійні ситуації або часті відключення напруга перевищує 270 В – у такому випадку прилади можуть виходити з ладу практично миттєво.
Юрист Ігор Ясько зазначає, що за пошкодження побутової техніки відповідає той, чиї дії спричинили збитки. Якщо поломка сталася через порушення стандартів електропостачання, відповідальність лежить на операторі системи розподілу – обленерго. Це стосується випадків, коли напруга не відповідала нормам або відбувалися різкі перепади струму.
Водночас, якщо причина аварії полягає у внутрішніх мережах будинку, відповідальність може покладатися на ОСББ або керуючу компанію. А якщо поломка сталася через несправну проводку всередині квартири, відповідальність лягає на власника житла.
Для отримання компенсації юрист радить спочатку зафіксувати проблему, звернутися до обленерго або аварійної служби, а потім скласти офіційний акт про аварійну ситуацію за участю представника відповідної організації. Наступним кроком є отримання письмового технічного висновку від авторизованого сервісного центру, у якому має бути зазначено, що поломка сталася через стрибок напруги, а також описано характер ушкоджень.
Маючи всі документи, можна оформлювати письмову претензію до обленерго або іншої відповідальної сторони. До неї додають акти, технічний висновок, чеки на придбану техніку або ремонт, а також фото чи відео пошкоджень. Чим повніший пакет доказів, тим вищі шанси отримати відшкодування. Якщо в компенсації відмовляють, наступним кроком є звернення до суду.
Раніше портал Знай повідомляв, як не спалити техніку під час відключень світла: поради електриків.
Також наш портал інформував, техніка відразу полетить: три прилади, які не можна вмикати через подовжувач.
Крім того, ми писали, роками житимемо з відключеннями світла: експерт шокував прогнозом по енергетиці.
