Чайник гріється довше, а полум’я змінило колір: що відбувається з газом

Українці останнім часом усе частіше скаржаться на зміни у роботі газових плит: полум’я стає жовтим або червонуватим, чайники закипають довше, а споживання газу зростає. У газопостачальній компанії «Нафтогаз України» пояснили, що подібні явища не завжди пов’язані з якістю самого палива і можуть мати зовсім інші причини.

Про це повідомили на офіційній сторінці компанії у Facebook. Там зазначили, що постачальник газу відповідає лише за його продаж, тоді як питання якості та тиску в мережах належать до компетенції місцевих операторів газорозподільних мереж — облгазів. Саме до них варто звертатися у випадку підозри на технічні проблеми або невідповідність стандартам.

У соцмережах користувачі розповідають, що стали витрачати більше газу навіть за тих самих умов. Дехто припускає, що в мережу можуть подавати повітря або знижувати тиск. Інші звертають увагу на те, що полум’я стало жовтим, а інколи навіть гасне. Втім у «Нафтогазі» наголошують: зміна кольору вогню далеко не завжди означає погану якість газу.

За словами фахівців, найчастіше причинами можуть бути забруднені пальники, залишки жиру або їжі на конфорках, неправильні налаштування плити чи недостатня вентиляція приміщення. Також на колір полум’я впливає розмір посуду — якщо він занадто великий і перекриває доступ кисню, вогонь може горіти інакше. Не виключають і технічні несправності обладнання, через які порушується правильне змішування газу з повітрям.

У компанії радять спочатку перевірити стан плити та забезпечити нормальну вентиляцію кухні. Якщо ж підозри щодо якості газу залишаються, споживачам слід звернутися до свого облгазу із заявою. Представники служби повинні провести перевірку за адресою клієнта. У разі підтвердження порушень стандартів оператор зобов’язаний здійснити перерахунок обсягів споживання та компенсувати збитки.

Нагадаємо, українців попередили про посилення відключень світла: важлива заява

Раніше ми розповідали, що "Нафтогаз" закликав актуалізувати дані: покрокова інструкція для споживачів

Також, один платіж замість двох: українцям переписали правила оплати газу