Відповідне рішення було ухвалено Кабінетом міністрів 30 січня 2026 року постановою №118 , яка регулює порядок оплати послуг в умовах надзвичайних ситуацій під час воєнного стану.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяГоловне управління Держпродспоживслужби в Київській області нагадало про нові правила перерахунку вартості комунальних послуг, затверджених урядом.
Документ набрав чинності з дня офіційного опублікування та застосовується до розрахунків, починаючи з 1 січня 2026 року. Нові норми поширюються на основні комунальні послуги, включаючи опалення, гаряче водопостачання, централізовану подачу води та водовідведення, а також послуги по поводженню з побутовими відходами.
Відповідно до встановлених правил, якщо комунальна послуга тимчасово була відсутня через аварію або ліквідацію її наслідків, нарахування плати за цей період не провадиться. У випадках, коли послуга надавалася частково або її якість не відповідала встановленим вимогам, вартість підлягає обов'язковому зменшенню через перерахунок.
Постачальники комунальних послуг зобов'язані самостійно провести перерахунок за період порушень без додаткових звернень із боку споживачів. Інформація про зниження нарахувань має бути зазначена у платіжці протягом місяця, наступного після проведення перерасчета.
Крім того, виконавці послуг повинні фіксувати кількість днів відсутності комунальних сервісів та випадки відхилення показників якості окремо щодо кожного багатоквартирного будинку. Ці дані підлягають обов'язковому опублікуванню як на сайтах органів місцевого самоврядування, так і на офіційних ресурсах постачальників послуг.
Контроль за дотриманням нових вимог покладено на територіальні підрозділи Держпродспоживслужби, які стежитимуть за коректністю перерахунків та виконанням норм ухвали.
Раніше експерт розкритикував ідею автоматичного перерахунку комуналки.
Також "Знай" передавав, що комунальники скаржаться до ПФУ за прострочені платіжки.
Крім того, експерт з ЖКГ Олег Попенко пояснив, чому споживачам слід тримати на контролі рахунки за окремі послуги.
