В Україні знову дозволили відключати електроенергію споживачам, які накопичили борги. Мораторій на припинення надання житлово-комунальних послуг, запроваджений на початку повномасштабного вторгнення у 2022 році, більше не діє.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяВідповідні зміни закріплені постановою Кабінету Міністрів №1405 від 29 грудня 2023 року. Документ дозволяє постачальникам електроенергії припиняти подачу світла споживачам, які не оплачують рахунки, однак передбачає і певні винятки.
Де світло не відключатимуть
Згідно з чинними правилами, обмеження електропостачання не застосовується на тимчасово окупованих територіях України. Також відключення не проводять у регіонах, де тривають активні бойові дії.
В інших областях енергетичні компанії мають право припиняти подачу електрики у разі накопичення боргу.
Через який борг можуть відключити світло
Чітко визначеної суми заборгованості, після якої постачання електроенергії обов’язково припиняється, законодавство не встановлює. Це означає, що ризик залишитися без світла існує навіть при відносно невеликій сумі боргу.
У кожному випадку рішення приймають індивідуально. Компанії враховують тривалість заборгованості та платіжну дисципліну клієнта. Якщо споживач зазвичай справно платить, але тимчасово має фінансові труднощі, йому можуть запропонувати реструктуризацію боргу.
Як відбувається відключення
Важливо, що електроенергію не можуть відключити раптово. Перед припиненням постачання постачальник зобов’язаний повідомити споживача про майбутнє відключення.
Відповідно до правил роздрібного ринку електричної енергії, попередження мають надіслати не пізніше ніж за п’ять робочих днів до дати відключення. Це дає можливість погасити борг або домовитися про поетапну оплату.
У багатьох випадках енергетичні компанії погоджуються на реструктуризацію заборгованості, що дозволяє споживачам виплачувати борг частинами та уникнути відключення електропостачання.
Раніше портал Знай повідомляв, українцям виставляють помилкові рахунки за світло: як не переплачувати.
Також наш портал інформував, мораторій не рятує: українці стрімко накопичують борги за комуналку.
Крім того, ми писали, комунальники нацьковують колекторів: українців змусять сплатити борги.
