"Ощадбанк" недонараховує виплати: українці масово помічають зникнення коштів

Українці скаржаться на недоотримання виплат, які нараховуються через державний "Ощадбанк".

Зокрема, одна з клієнток заявила про зникнення частини коштів після зарахування зарплати картку "Ощаду". За її словами, такі ж проблеми спостерігаються і в її колег. Про це йдеться у зверненні, опублікованому на порталі "Мінфін".

За словами українки, працівників її компанії перевели на зарплатний проєкт цього банку, після чого майже всі зіткнулися з фінансовими неточностями.

Жінка зазначає, що після надходження першої зарплати співробітники почали звіряти витрати й залишки коштів. У результаті кожен виявив нестачу – у когось це були кілька гривень, у когось більші суми. При цьому звернення на гарячу лінію не дали результату: клієнти не отримали ніяких пояснень.

"При зверненні на гарячу лінію, ніхто не отримав жодної нормальної відповіді. Проте питань позадавали як на допиті. А куди діваються гроші з рахунків, так ніхто і не відповів", - зазначає українка.

Окрім цього, користувачі скаржаться на технічні збої. Зокрема, одна з працівниць не змогла провести жодної операції – оплатити комунальні послуги чи здійснити переказ. Згодом, за словами авторки звернення, мобільний додаток узагалі перестав працювати у всіх її колег одночасно.

Раніше портал Знай повідомляв, блокують та ігнорують: клієнти "Ощадбанку" не можуть отримати власні кошти.

Також наш портал інформував, "Ощадбанк" не видає пенсії: чому пенсіонери залишаються без виплат.

Крім того, ми писали, "Ощадбанк" блокує рахунки клієнтам через грошові перекази: хто може втратити всі гроші.