Українцям, які користуються сервісом "Приват24", нагадали про важливість захисту фінансового номера телефону та персональних даних.
У ПриватБанку попереджають, що саме втрата контролю над SIM-карткою часто відкриває шахраям шлях до банківських рахунків.
Зловмисники найчастіше намагаються отримати доступ до фінансового номера клієнта, щоб перехоплювати SMS-повідомлення з кодами підтвердження або перевипустити SIM-картку на себе. У багатьох випадках власник номера навіть не підозрює про атаку, а шахраям достатньо кількох хвилин для спроби отримати доступ до коштів.
Що рекомендує банк
Щоб мінімізувати ризик втрати грошей через шахрайські схеми, клієнтам радять:
- встановити пароль, PIN-код або графічний ключ для доступу до смартфона;
- завантажувати та використовувати лише офіційні застосунки;
- не відкривати підозрілі посилання з повідомлень або електронної пошти;
- налаштувати додатковий PIN-код для захисту SIM-картки;
- прив'язати особисті дані до номера телефону, щоб унеможливити його незаконний перевипуск.
Також у банку наголошують, що нікому не можна повідомляти повні реквізити платіжних карток, паролі від особистих кабінетів та одноразові коди підтвердження. Після використання SMS-повідомлення з кодами рекомендується видаляти з пам'яті телефону.
Як діяти при підозрі зламу
Якщо клієнт помітив підозрілу активність або підозрює, що став жертвою шахраїв, у "Приват24" необхідно:
- Натиснути кнопку "Повідомити про шахрайство".
- Обрати ситуацію, яка сталася.
- Вказати номер телефону, з якого надходили підозрілі дзвінки або повідомлення.
- Заповнити необхідні дані та зазначити картку, інформація про яку могла потрапити до сторонніх осіб.
- Детально описати обставини події.
- Виконати подальші інструкції системи.
Крім того, повідомити про шахрайські дії можна за номером 3700, через сервіс "Допомога Онлайн" або безпосередньо у відділенні банку.
У ПриватБанку наголошують, що уважне ставлення до захисту фінансового номера та конфіденційної інформації допоможе уникнути ситуацій, коли шахраї отримують доступ до рахунків і можуть залишити клієнта без заощаджень.
Раніше портал Знай повідомляв, ПриватБанк скасовує безкоштовні послуги для пенсіонерів.
Також наш портал інформував, ПриватБанк змінив умови купівлі валюти: кого обмежать.
Крім того, ми писали, ПриватБанк анулює комісії: частина клієнтів зможе не платити.
