Під час воєнного стану у 2026 році українці й надалі стикаються з наслідками ворожих обстрілів, через які житло може залишитися без газопостачання. У деяких випадках споживачі мають законне право не оплачувати послугу з розподілу природного газу.
Про це нагадали у Нацкомісії з державного регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
У НКРЕКП пояснили, що навіть в умовах воєнного стану обов'язок оплачувати послугу з розподілу природного газу залишається чинним для всіх споживачів, чиї помешкання підключені до газорозподільної мережі.
Плата нараховується незалежно від того, чи:
- газ фактично не використовується;
- власниками житла є люди похилого віку;
- споживач належить до соціально вразливих категорій населення.
Вартість послуги визначається автоматично, виходячи з факту підключення до газової мережі. Саме тому так звана "друга платіжка" залишається обов'язковою навіть за нульового споживання газу.
Оплачувати послугу розподілу необхідно щомісяця до 20 числа. Розмір платежу розраховується індивідуально — на основі обсягу споживання газу за попередній газовий рік (з жовтня по вересень), який ділиться на 12 рівних частин.
Тарифи на розподіл є фіксованими для кожного регіону, а кошти сплачуються оператору "Газмережі" або місцевому облгазу.
У яких випадках можна не платити
Єдиною законною підставою для припинення нарахувань є офіційна відмова від послуги розподілу газу. Для цього житло має бути від'єднане від газорозподільної мережі — добровільно або через пошкодження внаслідок бойових дій.
Щоб припинити нарахування, необхідно:
- подати оператору газорозподільної системи заяву про розірвання договору;
- отримати акт про припинення газопостачання;
- забезпечити доступ працівникам для фізичного відключення будинку від мережі або встановлення заглушки.
Лише після завершення цих процедур нарахування плати за доставку газу припиняється.
Якщо оператор безпідставно відмовляє у відключенні або затягує розгляд звернення, споживач має право поскаржитися до НКРЕКП, яка контролює діяльність операторів газорозподільних мереж.
Водночас українці, які продовжують користуватися послугою, можуть зменшити власні витрати на її оплату. Для цього рекомендується сплатити доставку газу одразу за рік, що дозволить уникнути щомісячних банківських комісій.
Раніше портал Знай повідомляв, платіжки стануть "золотими": газ може подорожчати до 15 грн за куб.
Також наш портал інформував, липень принесе нові зміни у платіжках: де суттєво подорожчає комуналка.
Крім того, ми писали, показники за газ та світло можуть не зарахувати: змінилися правила фіксації лічильників.
