Інколи неправильний діагноз, помилкове лікування або бездіяльність медика можуть призвести до погіршення стану здоров’я. У таких випадках людина має право вимагати пояснень, захистити свої права та домогтися компенсації.
В українському законодавстві немає окремого визначення поняття «лікарська помилка». Водночас так зазвичай називають ситуації, коли через дії або бездіяльність медичного працівника людині було завдано шкоди.
Йдеться не лише про неправильно встановлений діагноз. Підставою для звернення можуть бути випадки, коли лікар призначив неправильне лікування, неправильно розшифрував результати обстежень або не надав необхідну допомогу.
При цьому сам факт того, що лікування не принесло бажаного результату, ще не означає провини медика. Кожну ситуацію розглядають окремо, адже важливо встановити, чи були порушені професійні обов’язки та чи саме вони стали причиною шкоди.
Якщо провину лікаря доведуть, йому може загрожувати цивільна, адміністративна або кримінальна відповідальність. Найчастіше пацієнти звертаються з вимогою про відшкодування збитків, якщо через помилку довелося витрачати додаткові кошти на лікування чи реабілітацію.
Водночас медичний працівник може уникнути відповідальності, якщо пацієнт сам порушив рекомендації, відмовився від лікування або не дотримувався призначеного режиму.
Щоб захистити свої права, людині варто зібрати всі документи, які можуть підтвердити можливу помилку. Це медична карта, результати аналізів, висновки спеціалістів, призначення та інші докази.
Після цього можна звернутися до керівництва медичного закладу зі скаргою. Якщо ситуація має серйозні наслідки, пацієнт також може звернутися до правоохоронних органів або подати позов до суду.
У разі доведення лікарської помилки людина має право вимагати компенсацію матеріальної та моральної шкоди. До матеріальних витрат можуть входити гроші на повторне лікування, ліки, реабілітацію та інші підтверджені витрати.
Окремо можна вимагати компенсацію моральної шкоди, якщо через ситуацію людина зазнала фізичних страждань, сильного стресу або інших негативних наслідків. Остаточний розмір виплати визначає суд, враховуючи всі обставини справи та надані докази.
Нагадаємо, до сімейного лікаря можна не йти: МОЗ змінило правила отримання лікарняних та рецептів
Раніше ми розповідали, за які медичні послуги не мають права вимагати гроші
Також, на лікарняний - за новими правилами: як хворітимуть українці з червня
