Українцям нагадали, що некоректно передані показники газового лічильника можуть призвести до помилок у нарахуваннях за спожите паливо.
У деяких випадках споживачам необхідно скоригувати вже подані дані, щоб уникнути неточностей у платіжках. Про це повідомили у Дніпровській філії "Газмережі".
Фахівці пояснили, що потреба у коригуванні показників може виникнути з кількох причин. Зокрема, якщо інформацію було передано одразу кількома каналами, через що система не може правильно її опрацювати, або якщо споживач випадково вказав неправильні цифри.
Також виправлення може знадобитися, якщо власник житла тимчасово не проживає за адресою та не дублює останні актуальні показники, або ж коли передані дані суттєво відрізняються від звичного обсягу споживання газу.
Внести коригування можна дистанційно через мобільний застосунок "КУБ" або звернувшись до менеджерів найближчого Центру обслуговування клієнтів своєї філії "Газмережі".
Для підтвердження актуальних показників необхідно:
- зробити фотографію лічильника із чітко зафіксованою датою (наприклад, поруч із телефоном, на екрані якого видно дату, або зі свіжою газетою);
- переконатися, що знімок якісний, а цифри на лічильнику добре читаються.
Газовики також нагадали, що побутові споживачі повинні щомісяця станом на перше число фіксувати фактичні показники лічильника та передавати їх оператору газорозподільної мережі до 5 числа включно. Це дозволяє уникнути розбіжностей у розрахунках і забезпечує правильне формування сум у платіжках.
Раніше портал Знай повідомляв, частину українців звільнять від плати за газ: кому більше не прийдуть платіжки.
Також наш портал інформував, у кожній квартирі раз на пів року: що перевірятимуть газовики.
Крім того, ми писали, газовики завітають несподівано: українцям демонтують лічильники.
