Платіжні документи за комунальні послуги можуть суттєво змінитися. У Верховній Раді зареєстровано законопроєкт, який зобов'яже постачальників детально розкривати структуру кожного тарифу.
Згідно з ініціативою, для кожної комунальної послуги має бути запроваджена обов'язкова тарифна декларація. У ній компанії вказуватимуть усі складові вартості - виробничі та адміністративні витрати, податки, прибуток, а також інші видатки, що впливають на кінцеву ціну.
Крім того, на кожній платіжці пропонують розміщувати QR-код. Після його сканування користувач зможе перейти на сторінку з повною інформацією про те, як сформовано тариф.
Законопроєкт також передбачає заборону на запровадження нових тарифів без попереднього затвердження та оприлюднення тарифної декларації. Ще одна важлива зміна стосується помилок у нарахуваннях. Якщо постачальник комунальних послуг або керуюча компанія припуститься неточності у платіжці, він буде зобов'язаний повернути споживачу надмірно нараховані кошти та додатково виплатити компенсацію.
Розмір такої компенсації визначатиметься як різниця між помилково нарахованою сумою та фактичною вартістю послуги. Водночас максимальний розмір виплати не зможе перевищувати десятикратну вартість самої послуги.
Наразі в Україні діє мораторій на підвищення тарифів на природний газ, гаряче водопостачання та опалення для населення на період воєнного стану. Водночас тарифи на водопостачання, утримання багатоквартирних будинків та низку інших комунальних послуг місцева влада може переглядати окремо.
Через це мешканці різних регіонів нерідко отримують платіжки з різними сумами, а перевірити обґрунтованість нових тарифів буває непросто. Автори законодавчої ініціативи вважають, що запровадження тарифних декларацій і QR-кодів зробить систему прозорішою, допоможе громадянам краще розуміти структуру нарахувань та зменшить кількість суперечок між споживачами і постачальниками комунальних послуг.
- Раніше портал Знай повідомляв, платіжки за світло можна скоротити: як реально заощадити на електроенергії.
- Також наш портал інформував, що платіжка за воду може здивувати: механізм нарахувань після зміни тарифу.
- Крім того, ми писали списання боргів за комуналку: як досягти анулювання платежів.
