Українцям варто уважно перевіряти всі претензії та повідомлення про нібито наявну заборгованість за природний газ. За словами голови Спілки споживачів комунальних послуг Олега Попенка, окремі споживачі вже отримують вимоги про сплату боргів, яких фактично не існує.
Експерт навів приклад ситуації з ТОВ «Полтавагаз збут», яке, за його словами, розіслало десятки тисяч претензій споживачам із вимогою погасити заборгованість. Попенко стверджує, що в багатьох випадках люди не мають жодних боргів, однак сам факт отримання такої претензії може призвести до серйозних юридичних наслідків.
За його словами, якщо постачальник звернеться до суду із заявою про видачу судового наказу, справа може розглядатися у спрощеному порядку без виклику споживача. Суд вивчає лише подані документи і, якщо не бачить заперечень, може видати судовий наказ про стягнення коштів.
Після отримання такого документа у громадянина є лише 15 днів, щоб подати заяву про його скасування. Якщо цей строк пропустити, судовий наказ набуде чинності, а компанія зможе передати його до органів примусового виконання.
У такому разі державний або приватний виконавець має право застосувати передбачені законом заходи стягнення. Зокрема, можуть бути заблоковані банківські рахунки, списані кошти із заробітної плати чи пенсії, а за значної суми боргу — накладений арешт на майно.
Попенко також розповів про випадок одного зі споживачів, який намагався врегулювати ситуацію без суду. Чоловік підготував письмові заперечення, додав документи, що підтверджують перехід до іншого постачальника газу — ГК «Нафтогаз України», а також підтвердження нульового споживання до моменту зміни постачальника.
Втім, за словами експерта, подати документи виявилося непросто. Він стверджує, що посадова особа, яка підписує претензії, не проводить особистий прийом громадян, юридична адреса компанії є закритою для відвідувачів, а в абонентському відділі відмовилися офіційно зареєструвати письмове заперечення, запропонувавши лише передати його без підтвердження отримання.
Експерт радить не ігнорувати будь-які претензії про борги, навіть якщо людина впевнена, що нічого не винна. У разі виникнення спірної ситуації варто зберігати всі документи, які підтверджують відсутність заборгованості, фіксувати звернення до постачальника та уважно стежити за поштовою кореспонденцією із суду. Якщо судовий наказ все ж надійшов, важливо вчасно скористатися правом на його оскарження, адже пропуск встановленого строку може призвести до примусового стягнення коштів.
Нагадаємо, тариф на воду сягає 100+ грн за куб: водоканали переписують ціни з серпня
Раніше ми розповідали, що газовики оновили тарифи для населення на серпень: до 27 грн за кубометр
Також, світло подорожчає з серпня: регулятор схвалив новий тариф
