Українці отримали можливість змінювати мобільного оператора, не втрачаючи свого номера телефону — просто через застосунок "Дія". Послуга вже працює, і першою компанією, яка почала приймати абонентів за новою схемою, став lifecell.
Як повідомили в пресслужбі "Дії", послуга перенесення номера (MNP — Mobile Number Portability) тепер доступна без відвідування салонів зв'язку чи заповнення паперових заяв. Усе відбувається онлайн — потрібен лише смартфон із встановленим застосунком.
Як перенести номер через "Дію": покрокова інструкція
Процедура складається з кількох простих етапів. Ось що потрібно зробити:
- Подайте заяву про перенесення номера в застосунку "Дія".
- Придбайте SIM-картку lifecell — в офіційному магазині або онлайн.
- Додайте номер придбаної SIM-картки до раніше поданої заяви в "Дії". Це можна зробити одразу або пізніше.
- Дочекайтеся відповіді від поточного оператора — перевірка триває до 4 годин.
- Отримайте SMS із датою та часом перенесення номера.
- У визначений час замініть стару SIM-картку на нову від lifecell.
Після завершення процедури попередня SIM-картка перестане працювати. Ви зможете поповнювати рахунок і користуватися мобільним зв'язком зі своїм звичним номером — включно з кодом оператора — але вже в мережі lifecell.
Які документи потрібні
Для подання заяви в "Дії" необхідно:
- бути авторизованим у застосунку "Дія";
- мати реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
- мати один із документів: ID-картку, закордонний паспорт або посвідчення водія.
Важливо: переносити номер можна не частіше ніж один раз на 30 днів. Пенсіонери можуть під'єднати соціальний тарифний план lifecell "Турбота" за 190 грн на місяць.
Скільки українців змінюють оператора
За даними Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері електронних комунікацій (НКЕК), лише в червні 2026 року українці здійснили понад 35 тисяч перенесень мобільних номерів. Найбільше абонентів пішло від "Київстар" — 13 671, Vodafone втратив 11 984, lifecell — 9 474.
Найчастіше номери переносили саме до lifecell — 16 884 абоненти обрали цього оператора. Тепер завдяки інтеграції з "Дією" процедура стане ще простішою, а згодом послуга буде доступна і для переходу до інших операторів.
Раніше портал Знай повідомляв, дзвінки через Wi-Fi без мобільної мережі: як активувати VoWiFi на Київстар, Vodafone та lifecell.
