Українські банки офіційно виступили проти законопроєкту, який мав би посилити захист клієнтів від шахрайства. Йдеться про документ №15274 — він передбачає обов'язкове та негайне повернення грошей людям, з рахунків яких кошти списали незаконно. Проте банківська спільнота вважає ініціативу зайвою.
Як повідомляє КОШТ, позицію банків озвучила народна депутатка Ольга Василевська-Смаглюк. За її словами, Національна асоціація банків України вже звернулася до парламенту із закликом не підтримувати законопроєкт.
Що пропонує законопроєкт №15274
Головна мета документа — змусити фінансові установи негайно відшкодовувати клієнтам гроші у випадках несанкціонованих платіжних операцій. Крім того, законопроєкт чітко визначає ситуації, коли відповідальність за незаконне списання покладається не на власника рахунку, а на банк.
Тобто якщо з вашої картки шахраї вкрали гроші, банк мав би повернути їх без довгих розглядів і зволікань. Саме такий механізм автори документа хочуть закріпити на законодавчому рівні.
Чому банки кажуть «ні»
У Національній асоціації банків наполягають: усе, що пропонує законопроєкт №15274, уже прописано в чинному законодавстві. Зокрема, Закон України «Про платіжні послуги» та нормативні акти НБУ регулюють порядок повернення коштів, права й обов'язки сторін, а також механізм розгляду спірних операцій.
«Документ дублює чинні норми й не забезпечить додаткового захисту споживачів», — цитує позицію асоціації народна депутатка.
Банкіри також попереджають про правові колізії, які можуть виникнути в разі ухвалення законопроєкту. Серед головних ризиків:
- використання нових термінів, яких немає в чинному законодавстві;
- різне трактування схожих норм;
- одночасне існування двох механізмів врегулювання спірних операцій.
Що каже закон зараз
На сьогодні чинне законодавство вже визначає, у яких випадках банк зобов'язаний компенсувати клієнту втрачені кошти, а в яких — відповідальність несе сам користувач. Останнє стосується ситуацій, коли власник картки порушив правила безпечного використання платіжних інструментів — наприклад, передав PIN-код третім особам або сам повідомив шахраям конфіденційні дані.
Саме ця межа — хто винен у списанні — часто стає предметом суперечок між банком і клієнтом. І саме її законопроєкт №15274 намагається провести чіткіше, зміщуючи баланс на користь споживача.
Що далі
Доля законопроєкту тепер залежить від Верховної Ради. Якщо депутати погодяться з аргументами банківської асоціації, документ відхилять, і правила гри залишаться незмінними. Якщо ж парламент стане на бік споживачів — українці отримають додатковий інструмент захисту своїх грошей на картках.
Як би не склалася ситуація із законопроєктом, правило лишається незмінним: не повідомляйте нікому дані своєї картки, PIN-код, CVV-код та паролі з SMS. Саме необережність власника рахунку залишається найпоширенішою причиною, через яку банк відмовляє у поверненні вкрадених коштів.
Раніше портал Знай повідомляв, банкнота 2000 грн більша за 1000: банки міняють касети в банкоматах по всій країні.
Також наш портал інформував, зняття грошей із картки: коли звичайна операція може обернутися кримінальною справою.
Більше деталей читай у матеріалі: блокують картки за борги з комуналки: 108 тисяч українців — у реєстрі після рішення Кабміну.
