Національний роумінг, який рятував українців під час блекаутів та в зонах зі слабким покриттям, опинився під загрозою. Річ у тім, що він досі працює лише в мережах 2G та 3G — а оператори масово згортають застарілий стандарт.
Як повідомляє Інформатор із посиланням на Телекомунікаційну палату України, асоціація 17 серпня направила листи до Ради національної безпеки і оборони, Офісу Президента та Кабінету Міністрів. ТелПУ просить поширити механізм національного роумингу на мережі LTE (4G), інакше після повного відключення 3G він фактично звузиться до повільного 2G.
Національний роумінг запрацював у березні 2022 року за розпорядженням Національного центру оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій. Він дозволяє абоненту під'єднатися до мережі іншого оператора там, де немає власного покриття. У листопаді 2025 року президент підписав закон №4670-IX, який гарантує роботу цього механізму навіть після завершення воєнного стану. Однак закон не регулює стандарт зв'язку — а отже, без окремого рішення роумінг так і залишиться прив'язаним до 2G/3G.
Проблема загострилася через те, що оператори планово згортають 3G. Київстар уже поетапно відключає застарілу технологію в окремих областях, щоб вивільнити частоти для 4G та підготовки до 5G. Повне відключення 3G по всій Україні оператор планує до кінця 2026 року. Vodafone та lifecell також скорочують покриття 3G на користь швидшого стандарту.
Якщо РНБО не ухвалить рішення про розширення роумінгу на 4G, після зникнення 3G-мереж абоненти зможуть перемикатися між операторами лише в стандарті 2G. Це означає повну втрату мобільного інтернету під час роумінгу — залишаться тільки дзвінки та SMS.
Що робити абонентам уже зараз
Фахівці ТелПУ наголошують: чекати на рішення чиновників не варто. Абонентам, чиї SIM-картки фізично не підтримують 4G, потрібно самостійно звернутися до оператора для заміни. Інакше після відключення 3G у їхньому регіоні вони ризикують залишитися без стабільного зв'язку.
Як перевірити та замінити SIM-картку на 4G
Перевірити, чи підтримує ваша SIM-картка 4G, можна кількома способами:
- Надіслати USSD-запит: для Київстар — *245*4#, для Vodafone — *222#, для lifecell — *123*1#.
- Звернутися до контакт-центру оператора або завітати до найближчого фірмового магазину.
- Перевірити в налаштуваннях смартфона: якщо в розділі «Мобільна мережа» доступний вибір «4G/LTE», але телефон не ловить 4G-сигнал — імовірно, проблема саме в SIM-картці.
Заміна SIM-картки в більшості випадків безкоштовна й займає до 15 хвилин. При собі потрібно мати паспорт та ідентифікаційний код. Номер телефону, тарифний план та всі підключені послуги зберігаються.
Також варто переконатися, що сам смартфон підтримує 4G. Старі кнопкові телефони та бюджетні моделі до 2018 року випуску можуть працювати лише в 2G/3G — у такому разі доведеться оновлювати й сам пристрій.
Раніше портал Знай повідомляв, зв'язок від 270 грн із вашим номером: Київстар, Vodafone і lifecell знизили тарифи.
Також наш портал інформував, тарифи від 190 грн для пенсіонерів: як платити за мобільний зв'язок удвічі менше.
Більше деталей читай у матеріалі: мобільний зв'язок під час блекауту: Київстар, Vodafone і lifecell протестували алгоритм для 62 громад.
