Платіжка за електроенергію на перший погляд проста: потрібно знати обсяг споживання та помножити його на тариф. Однак із двозонними лічильниками, різними тарифами та можливими коригуваннями розрахунок стає складнішим.
Голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко пояснив, на які рядки варто звертати увагу, щоб не переплачувати.
В Україні з 2019 року діє ринок електроенергії, де функції розподілені між різними компаніями. Оператор системи (обленерго) відповідає за мережі, лічильники та аварійне обслуговування, НЕК "Укренерго" – за високовольтні мережі та підстанції, а постачальник продає споживачам електроенергію. Тому в платіжці можуть бути окремі суми за розподіл і постачання або вони можуть бути об'єднані.
Які тарифи діють
Для населення вказаний у тексті побутовий тариф становить 4,32 грн/кВт·год. За двозонного обліку вдень (7:00-23:00) діє повна ставка, а вночі (23:00-7:00) – 50% тарифу. Для тризонного лічильника пікові години (8:00-11:00 та 20:00-22:00) оплачуються за 150%, напівпікові – за 100%, а нічні – за 50%.
Що перевіряти у платіжці
Показники лічильника. Порівняйте попередні та поточні значення. Їхня різниця показує споживання за розрахунковий період. Для дво- та тризонних лічильників показники вказуються окремо за кожною зоною.
Обсяг споживання. Перевірте зазначену кількість кВт·год та зіставте її з фактичними даними лічильника. Якщо різниця суттєва, варто звернутися до постачальника.
Тариф. Подивіться, яку ціну за кВт·год застосовано. Помноживши її на обсяг споживання, можна самостійно перевірити нарахування.
ПДВ. У платіжці також враховується податок на додану вартість.
Переплата або борг. Тут відображається залишок після попередніх оплат. Переплата зменшує суму наступного платежу, а заборгованість – збільшує її.
Підсумкова сума. Наприкінці перевірте, чи відповідає загальна сума всім зазначеним нарахуванням.
Як не переплачувати
Одна з проблем – неправильне застосування тарифу. Наприклад, постачальник може помилково використати непобутовий тариф, який здатен бути у 2-3 рази вищим. Тому тариф у платіжці варто перевіряти щомісяця.
Ще одна причина завищених нарахувань – прогнозні показники. Якщо споживач не передає дані самостійно, можуть використовувати середнє споживання за попередні періоди. Воно не завжди відповідає фактичному. Також потрібно контролювати переплату, адже її варто регулярно звіряти з балансом особового рахунку.
Як правильно передавати показники
Дані лічильника потрібно подавати щомісяця у строки, визначені постачальником, зазвичай у період 25-27 числа. Зробити це можна через застосунок або особистий кабінет постачальника, а також SMS, якщо така послуга доступна. Для двозонного лічильника необхідно передати показники обох зон.
Якщо нарахування викликають сумніви
Спочатку варто подати постачальнику заяву з описом проблеми та фотографією лічильника. Якщо протягом 30 днів відповіді немає, можна звернутися зі скаргою до НКРЕКП через її сайт. Якщо питання не буде вирішене, споживач має право захищати свої інтереси в суді.
Тому платіжку не варто оплачувати автоматично. Кілька хвилин щомісяця на перевірку показників, тарифу та розрахунків допоможуть вчасно помітити помилку та уникнути зайвих витрат.
Раніше портал Знай повідомляв, платіжки за світло можна зменшити вдвічі: хто може скористатися пільговим тарифом.
Також наш портал інформував, платите за світло в рази більше, ніж сусіди? Що може "розганяти" ваш лічильник.
Крім того, ми писали, кіловати під цифровим контролем: як змінюється облік електроенергії в Україні.
