Более 1,3 миллиона внутренне перемещенных лиц, состоящих на учете Пенсионного фонда Украины, столкнулись с проблемой прекращения выплат пенсий в начале января. Об этом в своем Telegram-канале сообщил омбудсмен Дмитрий Лубинец.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
По его словам, к нему начали массово обращаться граждане с жалобами на остановку пенсионных выплат из-за того, что они не прошли процедуру идентификации.
Дмитрий Лубинец отметил, что для получения пенсий необходимо было подтвердить отсутствие получения выплат от органов рф. Эта задача предусматривала авторизацию на вебпортале Пенсионного фонда через личный кабинет с использованием квалифицированной электронной подписи "Дія.Підпис".
Однако омбудсмен обратил внимание на проблему цифровой грамотности среди пенсионеров: лишь небольшая часть пожилых людей в достаточной степени владеет навыками работы со смартфонами и электронными подписями. Все остальные вынуждены были лично обращаться в отделения Пенсионного фонда, создавая огромные очереди и вызывая панику.
Для иллюстрации ситуации Дмитрий Лубинец привел пример своей матери, за все годы после выезда из Волновахи бесперебойно получавшей украинскую пенсию. Однако в январе ее выплата была приостановлена, поскольку она не смогла выполнить дополнительную процедуру идентификации на сайте Пенсионного фонда. Омбудсмен подчеркнул, что это произошло не из-за нарушений с ее стороны, а из-за того, что государство не обеспечило надлежащее информирование своих граждан о необходимости новых процедур.
От такой ситуации пострадали тысячи других пенсионеров. Многие из них узнали о требованиях только после того, как не получили очередную выплату. Это привело к хаосу в отделениях Пенсионного фонда и осложнило работу госорганов.
Дмитрий Лубинец подчеркнул, что ответственность за проверку информации должна лежать на государстве, а не перекладываться на пожилых людей. Он призвал к пересмотру этой бюрократической системы, ведь есть все необходимые реестры ВПЛ и данные для самостоятельной проверки информации уполномоченными органами. Особенно критическая ситуация с теми пенсионерами, которые не имеют смартфонов или доступа к цифровой подписи – им банально было некогда узнать о новых правилах.
В завершение Дмитрий Лубинец сообщил, что обратился к правительству с призывом упростить процедуры, продлить сроки идентификации и провести качественную информационную кампанию среди пенсионеров. При этом он отметил необходимость использовать уже существующие государственные базы данных для решения этой проблемы.
Ранее портал Знай писал, что проблема не только в формуле расчета: почему украинцы остаются без достойных пенсий.
Кроме того, мы сообщали, при каких условиях замерзает вода и лопаются трубы: критические температурные показатели.
Также портал информировал, как изменятся тарифы на коммунальные услуги до апреля 2026 года.
