Недавно заведения общепита начали добавлять в чек плату за пользование генераторами. Но если они делают это без уведомления клиентов, то нарушают законодательство о защите прав потребителей.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Это может привести к штрафам в размере 30% от суммы заказа, сообщает Poster POS, украинская компания, специализирующаяся на автоматизации общепита, ссылаясь на информацию Госпродпотребслужбы.
В ресторанной сфере этот вопрос вызывает много дискуссий по поводу целесообразности добавления отдельной платы за генераторы. Эксперты отмечают: по закону о защите прав потребителей, бизнес обязан предоставлять полную и доступную информацию о ценах и услугах.
"По закону "О защите прав потребителей" бизнес обязан предоставлять полную и понятную информацию об услугах и их цене. Если в чеке появляется отдельная строка "услуга – генератор" без фактического заказа такой услуги, это может считаться навязыванием дополнительной платной услуги или введением потребителя в заблуждение", - пояснили в Poster POS.
Чтобы не допустить нарушений законодательства, заведения должны заранее информировать посетителей о том, что затраты на генератор уже учтены в стоимости блюд и напитков. Обычно такие расходы, как горючее, электроэнергия или техническое обслуживание генераторов, относятся к хозяйственным и потому должны включаться в цену продуктов, а не добавляться отдельным пунктом.
В случае отсутствия предупреждения клиентов о дополнительных расходах заведение рискует получить штраф, который может составлять до 30% от стоимости заказа или услуг, но не менее пяти не облагаемых налогом минимумов (от 85 грн).
Ранее портал Знай писал, что за генератор заплатит почти каждый: заведения добавляют суммы в чеки.
Кроме того, мы сообщали, что в Украине готовятся новые правила для водителей: что изменится.
Также портал информировал, что нужно готовиться к экстренным отключениям света: эксперт рассказал о неочевидной причине.
