Национальный банк ввел новый сервис, позволяющий гражданам в любое время проверять, на каком этапе находится их банковский перевод.
Как сообщили в НБУ, новая функция доступна круглосуточно и одинаково полезна как отправителям средств, так и их получателям. Сервис позволяет самостоятельно проверить, что происходит с переводом без обращения в банк.
Благодаря обновлению, пользователи могут видеть текущий статус платежной операции. В частности, система отражает, платеж ли уже инициирован, или обработан банком плательщика, или находится на обработке в СЭП, или же средства уже зачислены на счет получателя.
Кроме статуса клиентам доступна информация о времени прохождения каждого этапа перевода. Это касается прежде всего операций по счету на счет по реквизитам или IBAN, включая мгновенные платежи, осуществляемые через СЭП.
Как воспользоваться трекингом платежей
Чтобы проверить движение средств, нужно воспользоваться сервисом и заполнить короткую форму. Пользователю необходимо указать:
- UETR (универсальный уникальный идентификатор платежной операции);
- сумму перевода в гривнах;
- выбрать формат ответа – полный или сокращенный.
После этого достаточно нажать кнопку поиска и система предоставит актуальную информацию.
В Нацбанке отмечают, что именно UETR является ключом к работе сервиса. По этому идентификатору можно отследить детали движения средств, при этом персональные данные участников платежа не раскрываются, что гарантирует безопасность и конфиденциальность.
Введение трекинга в СЭП, по оценкам регулятора, должно повысить прозрачность банковских операций и уменьшить количество спорных ситуаций, когда клиенты не понимают, где именно "застрял" их платеж.
Ранее портал Знай сообщал, банки начнут "сдавать" клиентов: новые правила финмониторинга.
Также наш портал информировал, гривна против доллара: НБУ раскрыл причины валютных колебаний.
Кроме того, мы писали, валютные ограничения: Нацбанк предупредил о важных изменениях.
