В Украине предлагается провести масштабное обновление работы территориальных центров комплектования (ТЦК) и военных пунктов. Об этом заявил омбудсмен Дмитрий Лубинец на заседании временной следственной комиссии Верховной Рады.

Дмитрий Лубинец, фото из открытых источников
Дмитрий Лубинец, фото из открытых источников

Так, омбудсмен подчеркивает необходимость цифровизации процессов, профессионального отбора кадров и строгого соблюдения прав человека. Он обозначил три ключевых направления, которые должны повысить эффективность работы ТЦК и сделать взаимодействие с гражданами более комфортным и безопасным.

По словам Лубинца, в рамках новой системы работы ТЦК все проверки и учет граждан должны переводиться в электронный формат. Такой шаг позволит существенно сократить бюрократические процедуры, ускорить процессы и снизить риск ошибок при оформлении документов.

Кроме того, работать с гражданами должны только сотрудники, которые прошли соответствующую подготовку и обладают необходимыми профессиональными навыками для конструктивного и корректного общения. Это, по мнению омбудсмена, повысит уровень доверия граждан и снизит количество конфликтных ситуаций.

Популярные статьи сейчас
Электроэнергия подешевела на четверть: будут ли украинцы платить меньше за коммуналку Дадут 5000 грн одноразово и 1000 грн ежемесячно: кто из пенсионеров получит ПФУ предупредил о важном документе: что нужно проверить, чтобы быть с пенсией Денег не будет: пенсионерам отменили популярную доплату
Показать еще

Особое внимание уделяется соблюдению прав человека в работе ТЦК:

  • любые ограничения свободы передвижения граждан на территории центров недопустимы,
  • гражданам должен быть обеспечен свободный доступ к правовой помощи,
  • гарантировано право на общение с родственниками без ограничений.

ТЦК. Фото: скрин youtube
ТЦК. Фото: скрин youtube

Лубинец подчеркнул, что запрет на изъятие мобильных телефонов является критически важным. Без возможности связи родственники могут долгое время не знать о местонахождении своих близких, что создает значительные риски для их безопасности и психологического состояния.

Омбудсмен отметил, что именно эти меры позволят создать прозрачную и цивилизованную систему работы ТЦК, где права граждан будут надежно защищены, а качество обслуживания значительно улучшится.