Размер начислений за электроэнергию напрямую зависит от того, насколько правильно и вовремя потребитель передаёт показания счётчика.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяИменно эти данные используются при формировании ежемесячной платёжки, поэтому важно фиксировать их без ошибок и отправлять в установленные сроки.
При передаче показаний необходимо указывать все цифры, отображённые на счётчике до запятой или выделенного красным сектора. Начальные нули учитывать не нужно — передаются только фактические значения потреблённой электроэнергии.
Для подачи данных предусмотрено ограниченное временное окно — всего пять дней. Передавать показатели можно начиная за два дня до завершения текущего месяца и в течение трёх первых дней следующего. Например, если месяц состоит из 30 дней, отправить данные разрешается 29 и 30 числа, а также 1, 2 и 3 числа нового месяца.
Если потребитель не успеет передать показатели вовремя, оплата всё равно будет начислена. В таком случае расчёт производится не по реальному потреблению, а по среднесуточному объёму использования электроэнергии. Нередко такая сумма оказывается выше фактических расходов.
Передать данные можно несколькими способами — как дистанционно, так и офлайн. Энергокомпании принимают показания через официальные сайты, мобильные приложения, чат-боты в мессенджерах, электронную почту, SMS или через контакт-центры.
При этом поставщик электроэнергии YASNO недавно отказался от передачи показаний через сервис «Приват24». В компании объяснили решение стремлением исключить посредников и обеспечить более точную обработку информации. Сейчас клиенты могут отправлять данные только через прямые каналы связи — личный кабинет на сайте, мобильное приложение или официальные боты в Viber и Telegram.
Ранее эксперт раскритиковал идею автоматического пересчета коммуналки.
Также "Знай" передавал, что коммунальщики жалуются в ПФУ за просроченные платежки.
Кроме того эксперт по ЖКХ Олег Попенко объяснил, почему потребителям следует держать на контроле счета за отдельные услуги.
