Национальный банк Украины решил поставить окончательную точку в вопросе обмена иностранной валюты. В своем заявлении регулятор подчеркнул, что доллары США, выпущенные в 1996 году включительно, остаются законными платежными средствами.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяПотому дополнительные комиссии за их обмен или отказ в приеме через год выпуска противоречат действующему законодательству.
Почему возникла проблема? Дело в том, что многие обменники начали взимать с клиентов от 10% до 30% стоимости "старых" долларов, аргументируя это якобы пониженным качеством таких банкнот. Но в НБУ настаивают, что все настоящие купюры США действительны, независимо от серий или дат выпуска.
Банки и обменные пункты обязаны принимать эти деньги по официальному курсу без дополнительных платежей. Если граждане сталкиваются с отказом или требованием уплатить комиссию, регулятор призывает немедленно сообщать о таких случаях. Как подчеркнули в Нацбанке, подлинность банкнот определяется с помощью специального оборудования, в том числе детекторов валют.
Что считается "изношенной" банкнотой?
Хотя дата выпуска не должна влиять на решения по обмену, существуют четкие критерии износа денег, которые могут потребовать отдельной процедуры инкассо. В этом случае банкнота отправляется за границу в банк-эмитент для проверки и замены, и это может сопровождаться дополнительными расходами.
К значительно поврежденным относятся банкноты со следующими дефектами:
- разрывы, трещины или существенные повреждения;
- изменение цвета бумаги или изображения;
- нарушение дизайна, защитных элементов или типографский брак;
- следы горения, гниения, загрязнения влагой;
- сильные загрязнения более 50% поверхности купюры (включая пятна, заметные только в ультрафиолетовом свете).
Как проходит проверка денег в банках?
Когда клиент обращается в банковскую кассу, кассир проводит как визуальный осмотр банкноты, так и проверку на специальном оборудовании. Если деньги подлинны, но имеют признаки значительного износа, их направляют на инкассо. Незначительно поврежденные банкноты должны приниматься как обычная валюта и подлежат стандартному обмену. Главная задача работников банков – определить подлинность банкнот с помощью современных детекторов.
А вот фальшивые банкноты обменивать запрещено. В случае обнаружения подделки кассир обязан ее изъять и передать в Национальный банк для экспертизы. Далее информация поступает правоохранителям для дальнейшего расследования. Владельцу такие средства не возвращаются.
Как поступать в случаях нарушений?
Что делать, если финансовое учреждение отказывается обменять старые доллары или требует комиссию? Вот несколько действенных шагов:
- обратитесь к руководству обменника или банка и требуйте письменного объяснения причин отказа;
- оформите жалобу в книге отзывов (при ее наличии) или позвоните в горячую линию финансового учреждения;
- напишите официальное обращение в Нацбанк (это можно сделать контакт контакт-центр или сайт).
Ранее портал Знай писал, что ПриватБанк вводит новые правила денежных переводов: что изменится и когда.
Кроме того, мы сообщали о снятии наличных денег в ПриватБанке: как изменились лимиты и сколько средств клиенты могут получить.
Также портал информировал, что ПФУ выплатит пособие: кто и как сможет получить 8500 грн.
