Окно в "Интерсити" рассорило пассажиров: как "Укрзализныця" реагирует на конфликты в поездах

В скоростных поездах "Интерсити" обычная деталь интерьера неожиданно стала причиной споров между пассажирами. Речь идет об окнах, которые расположены сразу для нескольких сидений и фактически являются общим пространством.

Проблему публично подняла одна из поинтересовавшихся пассажирок, существуют ли четкие правила пользования такими окнами. Ведь на практике ситуация выглядит довольно обыденной, но часто становится конфликтной. Люди садятся рядом, но имеют разные представления о комфорте во время поездки. Для кого то важно спрятаться от солнца или яркого света, а для кого поездка без возможности смотреть в окно вообще теряет смысл.

"Все обсуждают правила, кому и как положено нижняя полка во время путешествия по спальным вагонам Укрзализныци. А как быть в Интерсити, если у вас окно, которое принадлежит частично и вам, и другому пассажиру? Он хочет его закрыть, а ты хочешь его приоткрыть, чтобы смотреть в окно. Как здесь быть и какие правила, если человеческие договоренности не работают?" – написала женщина.

У перевозчика объяснили, что никаких официальных норм, определяющих, кто именно имеет "право" на шторку, не существует. Окна в таких вагонах изначально спроектированы как общие, поэтому закрепление за конкретным местом не предусмотрено. Это означает, что все подобные ситуации остаются на усмотрение самих пассажиров.

Фактически людям предлагают разрешать конфликты самостоятельно из-за договоренности. В случаях, когда найти общий язык не удается, советуют обращаться к персоналу поезда. Стюарды могут выступить своеобразными посредниками и помочь урегулировать ситуацию.

Напомним, в Украине запустили детские вагоны: сколько стоят билеты и по каким маршрутам курсируют

Ранее мы рассказывали, что входит в стоимость билета "Укрзализныци"

Также, "Укрзализныця" изменяет правила покупки билетов для пассажиров