Один из крупнейших мобильных операторов Украины готовит важное изменение для миллионов абонентов. Киевстар решил отказаться от старого сервиса пополнения счета, которым украинцы пользовались годами. Нововведение вступит в силу уже в июле, и далеко не все клиенты к нему готовы.

Речь идет о пополнении счета через USSD-запросы — способ, к которому привыкли владельцы кнопочных телефонов и люди старшего возраста. Оператор постепенно выводит этот сервис из эксплуатации, заменяя его современными цифровыми каналами. В компании объясняют: старая технология больше не соответствует требованиям безопасности и скорости транзакций.

Что именно изменится для абонентов

В первую очередь нововведение касается владельцев предоплаченных номеров (предоплата). Пополнить счет через старые USSD-команды больше не получится — система просто не обработает такой запрос. Это означает, что абонентам придется осваивать альтернативные способы: мобильное приложение "Мой Киевстар", личный кабинет на сайте оператора, терминалы самообслуживания или банковские приложения.

Для тех, кто пользуется контрактной формой обслуживания, изменения будут менее ощутимыми — они в основном оплачивают счета через банки или автоплатежи. Впрочем, в компании советуют всем абонентам заранее обновить свои платежные привычки, чтобы не остаться без связи в неподходящий момент.

Почему Киевстар идет на такой шаг

Причин несколько. Во-первых, USSD-пополнение — морально устаревшая технология, которая не обеспечивает должного уровня защиты платежных данных. Во-вторых, поддержка двух параллельных систем (старой и новой) требует дополнительных расходов на обслуживание сети. В-третьих, оператор стремится перевести всех клиентов на единую цифровую платформу, что упростит контроль расходов и повысит прозрачность платежей.

Это часть масштабной модернизации, которую Киевстар проводит последние несколько лет. Ранее оператор уже отказался от бумажных скретч-карт пополнения, а теперь на очереди — цифровизация USSD-сервисов.

Какие альтернативы остаются

Абонентам не стоит паниковать — способов пополнить счет остается более чем достаточно. Вот основные из них:

  • Мобильное приложение "Мой Киевстар" — самый быстрый и безопасный способ, доступный для смартфонов на Android и iOS;
  • Личный кабинет на сайте оператора — подходит для тех, кто не хочет устанавливать дополнительные программы;
  • Платежные терминалы (City24, EasyPay и другие) — привычный вариант для многих украинцев;
  • Банковские приложения (Приват24, monobank, Ощад и другие) — позволяют пополнить счет в несколько кликов.

В компании подчеркивают: все эти каналы остаются доступными без ограничений. Единственное, что исчезнет — это привычная USSD-команда, которую многие набирали даже не задумываясь.

Ранее портал Знай сообщал, абонплату отменят не для всех: что готовят Киевстар, Vodafone и lifecell.

Также наш портал информировал, Киевстар перекроил тарифную линейку: что исчезнет и кому придется платить больше.