Украинцы все чаще сталкиваются с ситуацией, когда в супермаркетах и магазинах кассиры отказываются принимать наличные определенных номиналов — прежде всего крупных купюр. Покупатели возмущаются, но часто не знают, имеют ли право работники торговли так поступать.
Проблема обострилась на фоне масштабного обновления наличного оборота, которое проводит Национальный банк Украины. В сентябре в оборот должна войти новая банкнота номиналом 2000 гривен с портретом Василия Стуса, а старые серии купюр постепенно изымаются. На этом фоне некоторые торговые сети начали проявлять чрезмерную осторожность.
Какие банкноты остаются законным платежным средством
Национальный банк Украины четко определил перечень денежных знаков, которые являются действующими. По состоянию на июль 2026 года в обороте находятся банкноты четвертого поколения номиналами 20, 50, 100, 200, 500 и 1000 гривен — все они обязаны приниматься для расчетов без каких-либо ограничений.
В то же время бумажные купюры малых номиналов — 1, 2, 5 и 10 гривен — полностью утратили статус платежного средства. Их заменили монеты, которые и остаются единственной законной формой этих номиналов. Обменять бумажные 1, 2, 5 и 10 гривен можно в любом банке до 26 февраля 2027 года, после чего — только в отделениях НБУ.
Старые серии, которые постепенно изымают
Отдельно НБУ постепенно выводит из оборота банкноты третьего поколения — это купюры номиналами 20 грн (образца 2003 года), 50 грн (2004), 100 грн (2005), 200 грн (2007) и 500 грн (2006). Они пока остаются законным средством платежа, однако постепенно заменяются на более современные банкноты с усиленной защитой. Специально обменивать их не нужно — они изымаются естественным путем через кассы банков.
Почему кассиры отказываются брать крупные купюры
Чаще всего отказы касаются банкнот номиналом 500 и 1000 гривен. Причины, которые называют работники супермаркетов, разные: нехватка сдачи, подозрение на подделку или внутренние распоряжения администрации. Однако ни одна из этих причин не является законным основанием для отказа — если банкнота подлинная и относится к действующим образцам, магазин обязан ее принять.
По данным НБУ, чаще всего подделывают именно купюры номиналом 500 гривен — они составляли около 80% от всех изъятых фальшивок. Однако отказ принимать всю наличность этого номинала является нарушением прав потребителя. Кассир может проверить банкноту на детекторе, но не вправе отказать в оплате лишь из-за номинала.
Что делать, если вашу купюру не берут
Если на кассе отказываются принимать наличные крупного номинала, юристы советуют действовать по следующему алгоритму:
- Попросите кассира вызвать администратора магазина или старшего смены.
- Напомните, что согласно постановлению НБУ, все банкноты национальной валюты, находящиеся в обороте, являются законным платежным средством на всей территории Украины.
- Если администратор также отказывает — требуйте письменный отказ с указанием причины.
- Фиксируйте дату, время, название магазина и адрес.
С письменным отказом или детальным описанием ситуации можно обратиться в Госпродпотребслужбу — через официальный сайт или горячую линию. Также жалобу можно подать в Национальный банк Украины, если речь идет о системном нарушении правил наличного оборота.
Ранее портал Знай сообщал, НБУ использовал "пиратский" шрифт на банкноте 2000 гривен со Стусом: дизайнеры требуют конкурс.
Также наш портал информировал, НБУ изымает старые банкноты 50 и 200 гривен: купюры образца 2003–2007 годов заменяют.
Больше деталей читай в материале: трясите кошельки: купюры 500 евро перестали принимать в обменниках.
