В Верховной Раде зарегистрирован законопроект №15435, который может существенно изменить отношения между потребителями и поставщиками коммунальных услуг. Документ внес народный депутат от фракции «Слуга народа» Сергей Гривко 21 июля 2026 года. Как сообщает Политарена, главная цель инициативы — защитить людей от непрозрачных начислений, ошибок в счетах и безосновательного отключения от ЖКУ.
Ключевая новация — тарифная декларация. Это документ, который должен утверждаться вместе с каждым новым или измененным тарифом. В нем поставщик обязан детально расписать: производственную себестоимость, административные расходы, расходы на сбыт, финансовые расходы, инвестиционную составляющую, прибыль и налоги — с указанием конкретных сумм и процентов.
Все тарифные декларации должны публиковаться на сайтах органов, которые их утвердили, в течение трех рабочих дней. А в каждой платежке появится QR-код — отсканировав его, потребитель сразу попадет на страницу с полной расшифровкой своего тарифа. Без утвержденной декларации новый тариф вообще не сможет вступить в силу, за исключением услуг управления в ОСМД.
Запрет коллективной ответственности
Отдельный блок законопроекта направлен против практики, когда из-за долгов нескольких квартир без услуг остается весь дом. В документе прямо запрещено отключать, ограничивать или отказывать в предоставлении услуг одному потребителю из-за того, что у других жильцов есть задолженность или отсутствуют договоры.
Показательный случай произошел в одном из домов Днепра. Долг за газ имели лишь три квартиры — в общей сложности около трех тысяч гривен. Газовщики вырезали трубу на стояке и оставили без газа всех жильцов, включая семью, где проживает ребенок с инвалидностью. После этого людей заставили перезаключать договоры и платить за подключение около 10 тысяч гривен с каждой квартиры — даже тех, у кого не было ни копейки долга. Ни жалобы в НКРЭКУ, ни обращения в Антимонопольный комитет не дали результата — монополист просто игнорировал требования жильцов.
Запрет отключений в зонах боевых действий
На период военного положения законопроект предлагает полностью запретить отключение коммунальных услуг потребителям, проживающим в областях с территориями активных боевых действий или временно оккупированными территориями. Исключение — только аварийные ситуации.
Что делать, если вас незаконно отключили
Пока законопроект еще не принят, алгоритм действий для пострадавших таков:
- требуйте у поставщика акт об отключении — это обязательный документ по закону;
- если акт не предоставляют — фиксируйте факт отключения фото/видео со свидетелями;
- подавайте жалобу в НКРЭКУ (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг) и Антимонопольный комитет;
- при необходимости обращайтесь в суд — однако учитывайте, что судебные расходы и услуги юристов могут превысить сумму компенсации.
Риски и недостатки
Несмотря на прогрессивные нормы, законопроект имеет слабые места. Отсутствует четкая внесудебная процедура: документ устанавливает обязанность уплатить штраф за ошибку в платежке, но не определяет ни сроков рассмотрения претензий потребителей, ни механизма выплаты компенсации — возврат средств на карту или зачисление в счет будущих платежей. Кроме того, часть органов местного самоуправления и коммунальных предприятий может оказаться не готовой оперативно публиковать качественные тарифные декларации.
Сейчас документ находится на стадии ознакомления в комитетах Рады. Если его примут, украинцы получат реальный инструмент контроля за коммунальными тарифами — но только при условии, что нормы закона не превратятся в формальность.
Ранее портал Знай сообщал, платежка за газ может вырасти из-за одной ошибки: о чем предупредили украинцев.
Также наш портал информировал, третья платежка за газ: украинцам в августе выставят счета от 100 до более 1000 грн.
