Украинцы, чьи деньги пострадали в результате пожара, чрезвычайной ситуации или других обстоятельств, могут получить их стоимость обратно. Национальный банк Украины подробно объяснил, как действовать с обгоревшими и сильно поврежденными банкнотами, чтобы не потерять сбережения.
Как сообщает издание «Дніпро Оперативний» со ссылкой на НБУ, поврежденные банкноты гривны можно передать на экспертизу в региональное подразделение денежного обращения Национального банка. Если специалисты смогут идентифицировать купюры как подлинные и установить их номинал — стоимость будет возмещена.
Как передать поврежденные деньги
Если банкноты сохранили платежные признаки, их можно обменять через любой банк в стандартном порядке. Когда же повреждения настолько значительны, что купюра вызывает сомнения, банк обязан принять ее и направить в уполномоченное подразделение НБУ для исследования.
Перед визитом в региональное подразделение денежного обращения НБУ рекомендуется заранее позвонить и уточнить порядок приема таких банкнот. К поврежденным купюрам желательно приложить документы, подтверждающие обстоятельства происшествия — например, справку о пожаре или другой чрезвычайной ситуации. Если такого документа нет, обстоятельства повреждения необходимо подробно изложить в заявлении.
Что категорически нельзя делать
Главное правило, на котором настаивает НБУ: не пытайтесь самостоятельно разъединять, разрывать или расклеивать банкноты, которые слиплись из-за огня или высокой температуры. Если разрезать или разорвать поврежденные купюры, можно окончательно уничтожить фрагменты, необходимые экспертам для установления количества и номинала банкнот.
В правилах НБУ отдельно указано: поврежденные банкноты должны передаваться в том виде, в котором они были обнаружены — без каких-либо попыток самостоятельного склеивания разорванных частей.
Что делать, если в городе нет отделения НБУ
Обращаться непосредственно в Нацбанк необязательно. Если в населенном пункте нет подразделения денежного обращения НБУ, поврежденные банкноты можно передать через уполномоченный банк. Финучреждение должно аккуратно принять и упаковать деньги, не ухудшая их состояние, и отправить в НБУ как сомнительные для проведения экспертизы.
Сколько денег можно вернуть
НБУ возмещает стоимость подлинных банкнот, если по результатам исследования специалисты могут установить их номинал и сумму. Именно поэтому даже сильно обгоревшие или частично разрушенные деньги не стоит выбрасывать: чем лучше сохранились фрагменты, тем выше вероятность, что экспертиза позволит установить подлинность и стоимость купюр. Окончательное решение о компенсации зависит от результатов экспертизы.
Как действовать при повреждении денег — пошагово
- Не пытайтесь расклеивать или восстанавливать поврежденные купюры самостоятельно.
- Соберите все фрагменты банкнот в том виде, в котором они были найдены.
- Подготовьте документы, подтверждающие обстоятельства повреждения (справка о пожаре, акт о ЧС и т.д.). Если документов нет — подробно опишите обстоятельства в заявлении.
- Обратитесь в ближайшее отделение банка или в региональное подразделение денежного обращения НБУ.
- Банк примет поврежденные купюры и передаст их на экспертизу в НБУ.
- После экспертизы, если банкноты признают подлинными и идентифицируют их номинал, вам возместят стоимость.
Ранее портал Знай сообщал, впо могут не получить деньги: почему могут задержать выплаты и что делать.
Также наш портал информировал, генераторы, батареи и ремонт сетей: куда на самом деле идут деньги из тарифа за мобильную связь.
