Уряд розпорядився посилити контроль за виконанням рішення про справедливе нарахування плати за житлово-комунальні послуги та недопущення необґрунтованих платежів з боку постачальників. Про це заявила прем'єр-міністерка Юлія Свириденко у своєму Телеграм-каналі.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
Підписатися
Згідно з цим дорученням, компанії-постачальники та комунальні підприємства зобов-язані самостійно провести перерахунок, без залучення та заяв з боку громадян. Коригування нарахувань має стосуватися послуг, які фактично не надавалися, і охоплює три основні напрями - централізоване водопостачання, теплопостачання та вивезення побутових відходів.
Як наголосила Свириденко, перерахунок має бути здійснений автоматично за період, починаючи з 1 січня поточного року. Громадянам не потрібно подавати додаткові звернення, відвідувати абонентські відділи або будь-яким чином доводити відсутність послуги.
"Це має відбутися автоматично за період з 1 січня, без додаткових заяв від людей", - повідомила вона.
Це означає, що весь процес має пройти без участі споживачів. Оновлені суми, що відображають реальний обсяг отриманих послуг, будуть зазначені у платіжних документах уже в лютому - під час оплати за попередній місяць.
Влада також посилює контроль за діяльністю комунальних служб, щоб запобігти ситуаціям, коли людям виставляють рахунки в повному обсязі, попри тривалі перебої або повну відсутність послуг. Свириденко доручила Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту прав споживачів, яку очолює Сергій Ткачук, оперативно реагувати на кожну скаргу, пов-язану з порушенням прав споживачів у сфері ЖКГ.
- Раніше портал Знай повідомляв, що "Нафтогаз" попередив боржників: як не втратити право на субсидію.
- Також наш портал інформував один платіж замість двох: українцям переписали правила оплати газу.
- Крім того, ми писали, правила змінилися: "Нафтогаз" закликав по-новому передавати показники.
