Правительство распорядилось усилить контроль за выполнением решения о справедливом начислении платы за жилищно-коммунальные услуги и недопущении необоснованных платежей со стороны поставщиков. Об этом заявила премьер-министр Юлия Свириденко в своем Телеграм-канале.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Согласно этому поручению, компании-поставщики и коммунальные предприятия обязаны самостоятельно провести перерасчет, без привлечения и заявлений со стороны граждан. Корректировка начислений должна касаться услуг, которые фактически не предоставлялись, и охватывает три основных направления - централизованное водоснабжение, теплоснабжение и вывоз бытовых отходов.
Как подчеркнула Свириденко, перерасчет должен быть произведен автоматически за период, начиная с 1 января текущего года. Гражданам не нужно подавать дополнительные обращения, посещать абонентские отделы или каким-либо образом доказывать отсутствие услуги.
"Это должно произойти автоматически за период с 1 января, без дополнительных заявлений от людей", - сообщила она.
Это означает, что весь процесс должен пройти без участия потребителей. Обновленные суммы, отражающие реальный объем полученных услуг, будут указаны в платежных документах уже в феврале - при оплате за предыдущий месяц.
Власти также усиливают контроль за деятельностью коммунальных служб, чтобы предотвратить ситуации, когда людям выставляют счета в полном объеме, несмотря на длительные перебои или полное отсутствие услуг.
Так, Свириденко поручила Государственной службе по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей, которую возглавляет Сергей Ткачук, оперативно реагировать на каждую жалобу, связанную с нарушением прав потребителей в сфере ЖКХ.
- Ранее портал Знай сообщал, "Нафтогаз" предупредил должников: как не потерять право на субсидию.
- Также наш портал информировал, один платеж вместо двух: украинцам переписали правила оплаты газа.
- Кроме того, мы писали, правила изменились: "Нафтогаз" призвал по-новому передавать показатели.
