Державний банк Ощадбанк переглянув вартість низки банківських послуг, пов'язаних із обслуговуванням платіжних карток. Зміни торкнулися окремих тарифних пакетів і насамперед торкнулися сервісу повідомлень про фінансові операції.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяРішення про оновлення тарифів було ухвалено профільним комітетом фінустанови. Нові умови діють для власників карток у пакетах «Моя карта», MORE та «Дитяча карта» . Основна зміна пов'язана з подорожчанням послуги інформування клієнтів про рух коштів на рахунку.
Тепер отримання повідомлень через SMS коштує 40 гривень на місяць замість колишніх 25 гривень. Повідомлення у Viber також зросли в ціні — до 25 гривень щомісяця проти колишніх 15 гривень. У результаті річна вартість SMS-інформування може досягати 480 гривень.
При цьому клієнти можуть повністю відмовитись від додаткових витрат. Безкоштовною альтернативою залишаються push-повідомлення у мобільному додатку банку, які продовжують працювати без абонентської плати. Користувач самостійно вибирає зручний канал отримання інформації через додаток, месенджери, SMS або електронну пошту.
Змінити спосіб отримання повідомлень можна у мобільному додатку банку через розділ налаштувань повідомлень. Також підключення або зміна каналу доступні через офіційні чат-боти або при зверненні до контакт-центру з фінансового номера. За потреби клієнт може оформити зміни особисто у відділенні банку, подавши відповідну заяву.
Окрім повідомлень, банк оновив вартість деяких додаткових операцій. Так, оформлення паперової виписки про рух коштів у відділенні тепер коштує 150 гривень замість 100. Перевірка залишку коштів через касу, термінал чи банкомат подорожчала з 3 до 5 гривень за запит, проте перше звернення протягом доби, як і раніше, залишається безкоштовним.
Комісія за спробу оплати на суму, що перевищує доступний баланс картки, як і раніше, не стягується.
Раніше "Ощадбанк" попередив власників карток: загрожує блокування.
Крім того, "Знай" повідомляв, що рахунки доведеться закрити: Ощадбанк попередив про платежі.
Також розповідали, "Ощадбанк" обурив "хаотичним" блокуванням рахунків.
