"Ощадбанк" возмутил "хаотической" блокировкой: даже за минимальные переводы

Клиентка "Ощадбанка" пожаловалась на блокирование счетов после незначительных переводов средств, назвав действия финансового мониторинга непонятными.

Соответствующий отзыв она опубликовала на портале "Минфин", где описала ситуацию с ограничением доступа к собственным деньгам.

По словам украинки, ограничения на счета были наложены после пополнения карты через терминал самообслуживания на сумму 350 гривен. Она отмечает, что после этого банк заподозрил возможное мошенничество и заблокировал операции, а дистанционная поддержка посоветовала обратиться в отделение.

Во время визита в отделение ей сообщили о необходимости подтвердить происхождение средств и предоставить справки о доходах лиц, осуществлявших переводы на ее карточку за последний месяц.

"Какое может быть мошенничество, если переводы происходили с карты папы и мамы, и также на их карты и еще пару несущественных переводов в сумме по 100-200 грн", - возмутилась клиентка.

Украинка отметила, что не может предоставить финансовые документы в январе от всех отправителей средств, поскольку мать находится за границей, а отец работает неофициально. Она также отметила, что на заблокированную карточку поступают государственные выплаты, однако воспользоваться деньгами невозможно – снять средства или закрыть счет она не может.

Ранее портал Знай сообщал, украинцы жалуются на обкрадывание "Ощадбанком": скрытые комиссии невозможно отследить.

Также наш портал информировал, тарифы ПриватБанка: кто имеет право на льготное обслуживание.

Кроме того, мы писали, клиенты ПриватБанка смогут получить компенсацию до 15 тысяч гривен.