Більше не зможете розрахуватись за газ: показники прийматимуть по-новому – що змінилося

Нові правила для клієнтів "Нафтогазу"

сьогодні, 21:35

Пенсіонерка з телефоном, фото пл.вгороде

сьогодні, 21:35

Газопостачальна компанія Нафтогаз України повідомила про зміни у способах передачі показників газових лічильників. Один із популярних варіантів — чат-бот GASUA — більше недоступний для клієнтів.

Про це поінформував пресцентр компанії у Facebook.

Приводом для роз’яснення стало звернення клієнтки, яка поцікавилася, чому зникла можливість передавати показники через чат-бот GASUA, зокрема у Viber. За її словами, цей спосіб був зручним, особливо коли потрібно було передавати дані одразу з кількох особових рахунків — наприклад, для батьків чи літніх родичів.

У компанії підтвердили: функція передачі показників через GASUA більше не доступна. Натомість клієнтам пропонують користуватися новим мобільним застосунком «Куб» (Cube).

Популярні новини зараз

Пенсіонерам доплатять 1000 грн, але доведеться поморочитися: як оформити бонус Чи можуть пенсіонери чомусь навчити дітей? Батьки посперечалися через похилий вік педагога ПриватБанк запроваджує нові правила грошових переказів: що зміниться та коли Готуйтеся до більших платіжок: опалення цьогоріч вимкнуть не за календарем

Показати ще

«Розуміємо ваше бажання передати показання тим способом, до якого звикли. Передача показань в чат-боті GASUA більше недоступна. Звертаємо увагу, що передати показання лічильника ви можете у застосунку — Куб. Там це можна зробити буквально за кілька кліків», — зазначили у компанії.

Як тепер передати показники газу

Клієнти філії ТОВ «Газмережі» можуть скористатися такими способами передачі даних:

через мобільний застосунок «Куб» — у розділі «Головна» обрати опцію «Передати показання»;
через особистий кабінет на сайті оператора ГРМ;
зателефонувавши до контакт-центру за номером 0 800 303 104.

Таким чином, попри скасування чат-бота, альтернативні варіанти залишаються доступними.

Водночас у компанії звернули увагу на фінансову особливість нового застосунку. Під час оплати рахунків через «Куб» платіжна система може стягувати комісію — 1% від суми платежу.

Ті клієнти, які не хочуть сплачувати додаткові кошти, можуть скористатися іншими способами оплати без комісії, зокрема: