Тижнями не можна потрапити до лікаря: медичні послуги пропонують спростити

Цифровізація державних сервісів в Україні не повинна бути формальністю і має насамперед працювати в інтересах громадян. На цьому наголосив голова парламентського комітету з питань фінансів, податкової та митної політики Данило Гетманцев.

За його словами, нинішній стан Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) не відповідає цим принципам. Попри те, що система функціонує вже понад вісім років, повноцінний особистий кабінет пацієнта з’явився лише нещодавно, і навіть зараз його можливості залишаються обмеженими.

Як зазначає депутат, користувачі не можуть переглянути власну історію хвороби чи електронні рецепти. Фактично функціонал зводиться до мінімального набору даних — наприклад, відображення декларації із сімейним лікарем. Окремо він звернув увагу на відсутність інформації про дітей, навіть якщо для них оформлені відповідні декларації.

Гетманцев підкреслює, що такі недоліки особливо болісно відчувають сім’ї з дітьми з інвалідністю. Кожен візит до лікаря для них — це складна логістика, пошук інклюзивного транспорту та тривале очікування. У багатьох громадах соціальне таксі або взагалі відсутнє, або працює з обмеженнями.

Ще однією проблемою депутат назвав складну систему запису до вузькопрофільних спеціалістів. Сьогодні пацієнти змушені спочатку звертатися до сімейного лікаря, щоб отримати направлення, і цей процес може затягуватися на тижні.

У результаті багато українців обирають приватну медицину і оплачують послуги власним коштом, адже державна система часто не забезпечує оперативного доступу до лікарів.

Данило Гетманцев закликав Міністерство охорони здоров’я України переглянути підхід до організації медичних послуг. Зокрема, він пропонує дозволити пацієнтам із хронічними захворюваннями напряму звертатися до профільних спеціалістів без обов’язкового направлення.

Крім того, особистий кабінет у ЕСОЗ, за його словами, має стати повноцінним інструментом взаємодії з медичною системою — із можливістю запису до лікарів, доступом до медичних даних та зручним управлінням власною історією лікування.

Нагадаємо, не діставайте гаманець у лікарні: за які медичні послуги не мають права вимагати гроші

Раніше ми розповідали, що швидкої не дочекаєтесь, у стаціонар не приймуть: українців лікуватимуть за новими правилами

Також, лікарняні рахуватимуть по-новому: як змінили правила