Клієнти банків продовжують скаржитися на блокування рахунків та труднощі з доступом до власних коштів. В окремих випадках розв'язання проблеми може затягуватися навіть після надання необхідних документів для перевірки походження грошей.
Про одну з таких ситуацій розповіла клієнтка у скарзі, опублікованій на порталі "Мінфін". За словами жінки, вона втратила доступ до коштів, які перебували на її картковому рахунку в ПриватБанку.
Користувачка стверджує, що після блокування рахунку фінансова установа запросила документи для підтвердження походження коштів. Вона повідомила, що надала необхідні персональні дані та податкову декларацію, однак після цього доступ до рахунку так і не було відновлено.
Крім того, за словами клієнтки, після передачі документів їй почали надходити дзвінки з різних номерів від невідомих осіб. Вона заявляє, що співрозмовники цікавилися її місцем проживання та вимагали надати особисті дані. Коли жінка відмовлялася відповідати на такі запитання, їй нібито почали погрожувати виключенням із певних списків.
Авторка скарги також зазначила, що кошти продовжують залишатися недоступними, а питання їх повернення не вирішене.
"На даний момент гроші в ПриватБанку, мені їх не повертають і мені продовжують дзвонити шахраї. Я звернулася зі скаргою в НБУ про крадіжку грошей", - повідомила українка.
Раніше портал Знай повідомляв, обмеження у ПриватБанку: які правила діятимуть у червні.
Також наш портал інформував, заганяють у боргову пастку: ПриватБанк нараховує космічні комісії.
Крім того, ми писали, ПриватБанк перепише тарифи на перекази.
