Клиенты банков продолжают жаловаться на блокировку счетов и трудности с доступом к собственным средствам. В отдельных случаях решение проблемы может затягиваться даже после предоставления необходимых документов для проверки происхождения денег.
Об одной из таких ситуаций рассказала клиентка в жалобе, опубликованной на портале "Минфин". По словам женщины, она потеряла доступ к средствам, которые находились на ее карточном счете в ПриватБанке.
Пользователь утверждает, что после блокировки счета финансовое учреждение запросило документы для подтверждения происхождения средств. Она сообщила, что предоставила необходимые персональные данные и налоговую декларацию, однако после этого доступ к счету так и не был восстановлен.
Кроме того, по словам клиентки, после передачи документов ей начали поступать звонки из разных номеров неизвестных лиц. Она заявляет, что собеседники интересовались ее местожительством и потребовали предоставить личные данные. Когда женщина отказывалась отвечать на такие вопросы, ей якобы стали угрожать исключением из списков.
Автор жалобы также отметила, что средства продолжают оставаться недоступными, а вопрос их возвращения не решен.
"На данный момент деньги в ПриватБанке, мне их не возвращают и мне продолжают звонить мошенники. Я обратилась с жалобой в НБУ о краже денег", – сообщила украинка.
Ранее портал Знай сообщал, ограничения в ПриватБанке: какие правила будут действовать в июне.
Также наш портал информировал, загоняют в долговую ловушку: ПриватБанк насчитывает космические комиссии.
Кроме того, мы писали, ПриватБанк перепишет тарифы на переводы.
