Газоснабжающая компания "Нефтегаз Украины" расширила перечень сервисов для клиентов благодаря сотрудничеству с сетью отделений "Новой почты". Теперь часть услуг, связанных с газоснабжением, можно получить непосредственно в почтовых отделениях, сообщили в NovaPay.

Попередження щодо оплати газу за травень
Рахунок за газ Нафтогаз

Как сообщается в сообщении, новые возможности призваны сделать обслуживание клиентов более удобным и доступным. В ряде отделений Новой почты пользователи смогут воспользоваться дополнительными сервисами без необходимости посещать специализированные центры обслуживания.

В частности, клиентам стали доступны следующие услуги:

  • обновление персональных данных, включая фамилию, номер телефона, адрес электронной почты и паспортные данные;
  • уточнение информации в лицевом счете или договоре;
  • подача заявления на смену владельца лицевого счета в случае покупки жилья, получение недвижимости по наследству или в подарок.

В компании отметили, что такие сервисы пользуются высоким спросом среди потребителей, поэтому они решили сделать максимально доступными через сеть почтовых отделений.

Кроме того, в более чем 1500 отделениях "Новой почты" доступны и другие популярные услуги, среди которых:

  • смена поставщика природного газа;
  • подача заявки на новое подключение;
  • получение акта сверки расчетов;
  • оформление справки об отсутствии задолженности.

Также в "Нафтогазе Украины" напомнили о возможности получать часть услуг дистанционно через сервис "Куб", запущенный в этом году. Благодаря ним пользователи могут не только оплачивать потребленный газ, но и быстро оформлять необходимые документы.

Тарифи на газ і світло можуть зрости до ринкового рівня
Тарифи на газ і світло можуть зрости до ринкового рівня

Через приложение доступны получение акта сверки, справок по оформлению льгот или субсидий, а также документов об отсутствии задолженности. Кроме того, сервис позволяет пройти специальный тест и проверить право на получение жилищной субсидии.