Газоснабжающая компания "Нефтегаз Украины" расширила перечень сервисов для своих клиентов благодаря сотрудничеству с сетью отделений "Новой почты". В настоящее время часть услуг, связанных с газоснабжением, можно получить непосредственно в почтовых отделениях, сообщили в NovaPay.
Как отмечено в сообщении, новые возможности призваны сделать обслуживание клиентов более удобным и доступным. В ряде отделений "Новой почты" пользователи могут воспользоваться дополнительными сервисами без необходимости посещать специализированные центры обслуживания.
В частности, клиентам стали доступны следующие услуги:
- обновление персональных данных, включая фамилию, номер телефона, адрес электронной почты и паспортную информацию;
- уточнение данных на лицевом счете или договоре;
- подача заявки на смену владельца лицевого счета в случае покупки жилья, получения недвижимости по наследству или в дар.
В компании отметили, что подобные услуги пользуются высоким спросом среди потребителей, поэтому их решили сделать максимально доступными через сеть почтовых отделений.
Кроме того, более чем в 1 500 отделениях "Новой почты" можно воспользоваться и другими востребованными сервисами, среди которых:
- смена поставщика природного газа;
- подача заявки на новое подключение;
- получение акта сверки расчетов;
- оформление справки об отсутствии задолженности.
Также в "Нефтегазе Украины" напомнили о возможности получать часть услуг дистанционно через сервис "Куб", который был запущен в этом году. С его помощью пользователи могут не только оплачивать потребленный газ, но и оперативно оформить необходимые документы.
Через приложение доступны получение акта сверки, справок по оформлению льгот или субсидий, а также документов об отсутствии задолженности. Кроме того, сервис позволяет пройти специальный тест и проверить право на получение жилищной субсидии.
- Новые тарифы или вода по графикам: водоканалы требуют перерасчета.
- Также наш портал информировал, что пенсионерам облегчат коммунальное бремя: кому компенсируют расходы в июне.
- Кроме того, мы писали, тарифы готовятся к прыжку: какие платежки подорожают и когда.
