Звичний похід до платіжного терміналу незабаром може змінитися. Після того як Національний банк України наклав рекордні штрафи на мережі EasyPay та City24, оператори ринку взялися за розробку єдиних посилених правил фінансового моніторингу. І ці зміни безпосередньо торкнуться кожного, хто поповнює картки готівкою через термінали самообслуговування.
Як повідомляє УНН, учасники ринку разом з Асоціацією українських банків готують меморандум, у якому закріплять єдині стандарти для всіх операторів термінальних мереж. Документ мають передати на розгляд НБУ після узгодження пропозицій.
Що саме пропонують змінити
Найбільш обговорювана ініціатива — відеоверифікація клієнта безпосередньо в момент внесення готівки. Ідеться про встановлення камер біля платіжних пристроїв або використання вже наявних — щоб підтвердити, що операцію проводить реальна людина, а не бот чи підставна особа.
Також серед пропозицій фігурують обов'язкові часові паузи між послідовними платежами. Це ускладнить масове проведення десятків операцій за кілька хвилин — схему, яку часто використовують для «дроблення» великих сум. Додатково обговорюють:
- єдині ліміти на готівкові платежі для всіх операторів;
- перевірку операцій з однаковими реквізитами, що повторюються;
- блокування платежів у разі нетипової поведінки;
- посилену перевірку клієнтів, які вносять великі суми;
- відстеження платежів з одного номера телефону в різних містах;
- розширення даних, які клієнт зобов'язаний вказати під час платежу.
Що вже змінилося з 26 червня
Окремі посилені вимоги вже набули чинності. З 26 червня під час внесення готівки через термінал користувач зобов'язаний вказати повний номер мобільного телефону та підтвердити його одноразовим кодом з SMS або дзвінка. Ця вимога не залежить від суми — навіть для 100 гривень потрібна верифікація.
Втім, НБУ передбачив винятки. Підтвердження номера не потрібне під час оплати податків, штрафів, комунальних послуг, інтернету, телебачення, залізничних квитків, міського транспорту та поповнення транспортних карт. Також спрощення діють для поповнення власної картки, якщо термінал зчитує її, а клієнт підтверджує операцію PIN-кодом або через мобільний застосунок банку.
Як нововведення вплинуть на пересічних українців
Для тих, хто користується терміналами раз на тиждень для сплати комуналки чи поповнення мобільного, зміни будуть майже непомітними. А от ті, хто регулярно вносить великі суми або проводить багато платежів поспіль, зіткнуться з додатковими перевірками та обмеженнями. Частину операцій можуть тимчасово призупиняти до з'ясування походження коштів.
Водночас експерти застерігають: посилення правил потребуватиме від операторів значних інвестицій — у камери, сервери, програмне забезпечення та персонал. Це потенційно може позначитися на розмірі комісій для кінцевих споживачів.
Що робити вже зараз
Поки нові правила перебувають на стадії обговорення, варто звикати до чинних вимог: під час кожного внесення готівки через термінал майте при собі телефон, на який прийде код підтвердження. Якщо поповнюєте власну картку — вставляйте її в термінал і використовуйте PIN-код, це позбавить додаткової верифікації. Для сплати комуналки, податків чи поповнення транспортної картки номер телефону підтверджувати не доведеться.
Раніше портал Знай повідомляв, платіжки зміняться: українців звільнили від ще одного платежу.
Також наш портал інформував, подорожчання комуналки з 1 серпня: що побачимо у платіжках.
Більше деталей читай у матеріалі: НБУ дозволив підтверджувати особу в банку через супроводжуючого: кого торкнеться.
