Багато українців після евакуації або переїзду через війну продовжують отримувати рахунки за комунальні послуги у квартирах і будинках, де вже давно ніхто не живе. Проте закон дозволяє у низці випадків не оплачувати окремі послуги, якщо житло фактично не використовується.
Як пояснюють юристи, якщо людина відсутня у житлі понад 30 календарних днів, вона може звернутися до постачальників комунальних послуг із заявою про припинення нарахувань. До заяви потрібно додати документ, який підтверджує непроживання. Для внутрішньо переміщених осіб таким документом може бути довідка ВПО.
Важливо пам'ятати, що звертатися потрібно окремо до кожного постачальника послуг. Якщо електроенергію, воду, газ чи вивезення сміття надають різні компанії, заяву доведеться подати кожній із них.
Закон "Про житлово-комунальні послуги" дозволяє не оплачувати окремі комунальні послуги за період тимчасової відсутності, якщо ними фактично не користувалися. Це стосується постачання та розподілу природного газу, електроенергії, гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також послуг з управління побутовими відходами.
Втім, скористатися таким правом можна лише за певних умов. Якщо у квартирі чи будинку встановлені лічильники, власники повинні регулярно передавати їхні показники. Якщо ж приладів обліку немає, необхідно документально підтвердити свою відсутність.
Є й важливий виняток. Послуги з теплопостачання оплачуються навіть тоді, коли в оселі ніхто не проживає. Саме тому відсутність мешканців не звільняє автоматично від рахунків за опалення.
Водночас закон передбачає окремі правила для пошкодженого або зруйнованого житла. Якщо будинок чи квартира були знищені внаслідок бойових дій, нарахування плати за всі житлово-комунальні послуги припиняється. Якщо ж житло пошкоджене та офіційно визнане непридатним для проживання, плата за всі комунальні послуги також призупиняється.
Окремо юристи звертають увагу на питання боргів. До припинення або скасування воєнного стану заборонено стягувати заборгованість за житлово-комунальні послуги, яка виникла після 24 лютого 2022 року на територіях, де ведуться або велися бойові дії, якщо споживачі залишили своє житло.
Однак для цього потрібно повідомити виконавця комунальних послуг або управителя будинку про свою відсутність і надати відповідні підтвердні документи. Це може бути довідка ВПО, документи про тимчасове проживання, навчання, лікування, проходження військової служби або підтвердження перетину державного кордону.
Нагадаємо, і це ще не скасували мораторій: ще одна комунальна послуга подорожчає на 73%
Раніше ми розповідали, що платіжка забере останні копійки: тариф можуть підняти майже на 200%
Також, комуналка за рахунок держави: пенсіонерам доступна компенсація
