У TikTok, YouTube та Telegram-каналах останніми тижнями активно поширюються відеоролики з гучними заголовками: мовляв, українським пенсіонерам «дозволили не платити шість квитанцій» і чекати на стовідсоткову компенсацію. Автори таких матеріалів використовують яскравий клікбейт, через що окремі відео набирають сотні тисяч і навіть близько мільйона переглядів. Для людей із невеликим доходом обіцянка виглядає надзвичайно привабливо — і дехто може справді припинити платити за комуналку.
Що обіцяють у вірусних роликах
Головний меседж цих відео зводиться до того, нібито кожен український пенсіонер має законне право взагалі не розраховуватися за постачання й розподіл газу, електроенергію, воду, тепло та інші комунальні послуги. Жодних обмежень — достатньо лише статусу «пенсіонер за віком».
На практиці ці твердження не мають під собою жодного юридичного підґрунтя. Вони створюють реальний ризик накопичення боргів. А що більший борг — то важче його потім сплатити. Особливо коли йдеться про літніх людей із фіксованим доходом.
Звідки взявся фейк
Основою для маніпулятивних відео стало реальне існування пільг на оплату житлово-комунальних послуг для окремих категорій громадян. Як пояснюють у виданні «На пенсії», автори роликів беруть реальні норми законодавства, які стосуються лише вузького кола пільговиків, і подають їх як загальне право — нібито воно поширюється абсолютно на всіх пенсіонерів.
Що каже закон насправді: позиція ПФУ
Статус пенсіонера сам по собі не є підставою для повного звільнення від сплати комуналки. Як наголошують у Пенсійному фонді України, стовідсоткову пільгу на оплату житлово-комунальних послуг можуть отримувати лише чітко визначені законом категорії — і тільки за дотримання встановлених умов. До них належать, зокрема, окремі категорії заслужених громадян та жителі сільської місцевості певних професій, які вийшли на пенсію.
Для переважної більшості пенсіонерів єдиним механізмом державної допомоги в оплаті рахунків залишається оформлення житлової субсидії. Жодного «дозволу не платити шість квитанцій» для всіх не існує.
Як відрізнити правду від фейку в соцмережах
Щоб не потрапити на гачок маніпуляторів, варто звертати увагу на кілька характерних ознак дезінформації. Гучні та емоційні заголовки на кшталт «скасували всі платежі» або «терміново для всіх» майже завжди є клікбейтом. Неправдиві ролики зазвичай спираються на анонімні джерела або розмиті фрази без посилань на конкретні закони, постанови чи рішення уряду.
Будь-які зміни в порядку нарахування пільг і субсидій обов'язково публікуються на офіційних ресурсах Міністерства соціальної політики та Пенсійного фонду України. Тож перевіряти подібні заяви варто винятково за першоджерелами — офіційним сайтом ПФУ та урядовими порталами.
Що робити, якщо вже повірили й не заплатили
Якщо ви або ваші родичі-пенсіонери під впливом таких відео пропустили оплату комунальних рахунків, алгоритм дій простий:
- Перевірте наявність боргу через особистий кабінет на сайті вашого постачальника послуг або в застосунку банку.
- Сплатіть поточні нарахування якомога швидше — що довше зволікати, то більшою буде пеня.
- Якщо платити складно через низький дохід — одразу зверніться по житлову субсидію. Це можна зробити через ЦНАП, онлайн-кабінет ПФУ або портал «Дія».
- Для оформлення субсидії знадобляться: паспорт, ідентифікаційний код, довідка про доходи (за потреби) та реквізити банківського рахунку.
Необдумана відмова від оплати рахунків через вірусні ролики може призвести не лише до накопичення боргів, а й до втрати права на чинну субсидію. Довіряти варто винятково офіційній інформації органів соціального захисту.
Раніше портал Знай повідомляв, «Нафтогаз» переводить платіжки за газ в онлайн: квитанції надходитимуть до 12 числа.
Також наш портал інформував, комуналка дотискає гаманці: українцям пояснили рекордні тарифи на воду.
