Відділення "Укрпошти" почали друкувати на чеках повну особисту інформацію клієнтів — від податкового номера до повного номера банківської картки. Такі папірці, які раніше одразу летіли в смітник, тепер стали справжньою знахідкою для аферистів. А між Національним банком і керівництвом поштового оператора розгорівся публічний конфлікт — хто насправді вимагав друкувати ці дані.
Журналісти видання "Гривна" з'ясували, що нові правила діють в Україні з 1 серпня 2026 року. Відтепер під час оплати комунальних послуг, грошових переказів та післяплати за посилки працівники пошти вимагають у клієнтів ідентифікаційний код (РНОКПП). А на касовому чеку друкують: повне прізвище, ім'я та по батькові, податковий номер, номер мобільного телефону і — що найнебезпечніше — повний номер банківської картки.
Що обурило українців
Найбільше обурення викликав саме друк номера картки без жодного маскування. Раніше на чеках вказували лише кілька останніх цифр, тепер — усі 16. У соцмережах українці масово обговорюють нововведення: жарти про те, що "шахраї лазитимуть по смітниках у пошуку чеків", перестали бути жартами.
Херсонка Юлія, яка нині проживає на Одещині, розповіла журналістам про свій досвід. Жінка прийшла забрати посилку з післяплатою і була шокована: "На запитання, що це за нововведення, операторка повідомила, що толком сама не знає — їй сказали людей попереджати, і вона це робить". Після оплати Юлія побачила в чеку всі свої дані: "Раніше я чеки могла просто викинути у смітник поруч, а зараз я такого точно не робитиму. З такою кількістю даних стати жертвою шахраїв легко".
І справді: маючи на руках повне ім'я, податковий номер, номер телефону та повний номер картки, зловмисники можуть спробувати отримати доступ до онлайн-банкінгу через соціальну інженерію — зателефонувати жертві під виглядом служби безпеки банку та виманити паролі й SMS-коди.
Суперечка між "Укрпоштою" та НБУ
Генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський 3 серпня опублікував допис, у якому пояснив: нові правила нібито продиктовані постановами Нацбанку. За його словами, НБУ вимагає друкувати на паперових чеках повне ім'я платника, податковий номер і повний номер банківської картки. "І зверніть увагу: йдеться не про електронний обмін інформацією, який ще можна було б якось пояснити вимогами запобігання відмиванню коштів. Ні. Її потрібно саме друкувати на паперовому чеку", — наголосив Смілянський.
Однак у Нацбанку спростували цю інформацію. У офіційній заяві регулятор повідомив: базові вимоги до оформлення платіжних документів діють ще з 2022 року, а зміни до інструкції №163, які набрали чинності в березні 2026 року, навпаки спростили порядок. "Під час безготівкової оплати житлово-комунальних послуг не потрібно зазначати ПІБ та реєстраційний номер облікової картки платника податків ні в платіжній інструкції, ні в документі, що підтверджує виконання платіжної операції", — йдеться в роз'ясненні НБУ.
Смілянський також повідомив, що "Укрпошта" вже звернулася до НБУ, уряду, Верховної Ради та Уповноваженого з прав людини з пропозицією переглянути це рішення.
Як захиститися: що робити з чеками "Укрпошти"
Поки триває суперечка між відомствами, українцям варто подбати про безпеку своїх даних самостійно. Фахівці з кібербезпеки радять дотримуватися кількох простих правил:
- Ніколи не викидайте чеки "Укрпошти" у громадських місцях — забирайте їх додому та знищуйте (найкраще — за допомогою шредера).
- Не фотографуйте чеки та не публікуйте їх у соцмережах.
- Увімкніть двофакторну автентифікацію в мобільному банкінгу.
- Якщо вам телефонують нібито з банку і називають дані з чека — негайно кладіть слухавку та перетелефонуйте в банк за офіційним номером.
- У разі підозрілих дзвінків звертайтеся до Кіберполіції (https://cyberpolice.gov.ua) або на гарячу лінію НБУ.
Раніше портал Знай повідомляв, гроші на дітей дадуть усім родинам: доходи не перевірятимуть.
Також наш портал інформував, ПФУ платитиме допомогу без страхового стажу: гроші отримають люди від 65 років та особи з інвалідністю.
Більше деталей читай у матеріалі: гроші на картку можуть обернутися штрафом: що насправді перевіряють банки.
