Комунальні рахунки для багатьох українців стають дедалі важчим фінансовим навантаженням. При цьому в окремих містах уже суттєво дорожчає вода, а боржники ризикують залишитися без електроенергії. Про ситуацію з тарифами, боргами та сумнівними нарахуваннями розповів голова Спілки споживачів комунальних послуг України Олег Попенко.
Які тарифи можуть зрости
За словами експерта, найбільше зараз змінюються тарифи на послуги водоканалів. У деяких містах підвищення вже становило близько 100%, 150%, а подекуди доходило до 213%.
Перегляд тарифів може продовжитися і восени — з 1 вересня або 1 жовтня, залежно від рішення конкретного підприємства та місцевої влади.
Водночас тарифи на газ, електроенергію, тепло та гарячу воду до початку опалювального сезону наразі не планують підвищувати. Однак ситуація може змінитися, а вже у 2027 році комунальні послуги можуть стати значно дорожчими.
Чи можуть відключити світло за борги
Заборгованість за комунальні послуги може мати серйозні наслідки. Зокрема, електроенергію боржнику можуть припинити постачати після дотримання передбаченої законом процедури.
Із газом та водою в багатоквартирних будинках ситуація складніша через технічні та правові обмеження. Опалення окремій квартирі також практично неможливо відключити технічно.
При цьому просто ігнорувати борг не радять. Якщо споживач не погоджується з нарахуваннями, потрібно офіційно звертатися до постачальника та вимагати пояснення.
Що робити, якщо у платіжці незрозумілий борг
Перед оплатою варто перевірити, звідки взялася зазначена сума. Споживач має право вимагати детальний розрахунок нарахувань і перевірити їх відповідність показникам лічильників.
Це стосується не лише електроенергії, а й води, тепла, газу та інших послуг.
Якщо постачальник не виправляє помилку, нарахування можна оскаржувати у встановленому порядку.
Як зменшити суму комунальних платежів
Якщо сім'я не може повністю оплачувати рахунки, одним із перших кроків має бути перевірка права на житлову субсидію. Також потрібно з'ясувати, чи є право на пільги.
Не варто чекати, поки борг накопичиться до великої суми. Краще одразу перевірити платіжку, звернутися до постачальника за роз'ясненнями та оформити доступну державну допомогу.
Нагадаємо, не тільки газ, тепло і гаряча вода: які ще тарифи пропонують заморозити
Раніше ми розповідали про арешт рахунків і продаж житла: з українцями суворо розправляться через борги за комуналку
Також, українці можуть поскаржитися на завищені тарифи: що потрібно знати
