Жителі Полтавщини почали отримувати платіжки із заборгованістю за газ від компанії "Полтавагаз Збут". Водночас частина споживачів стверджує, що давно не користується її послугами, а платить за газ іншому постачальнику, кажуть на каналі "Народна думка".
Ситуація привернула увагу через ризик виникнення проблем із нібито старими боргами. Експерти радять у таких випадках не поспішати оплачувати рахунок, а спочатку перевірити, кому саме ви заборгували та за який період.
Чому може з'явитися чужий борг
Після зміни постачальника старі зобов'язання не зникають автоматично. Людина може вже кілька років платити іншій газовій компанії, але при цьому мати неврегульовану заборгованість перед попереднім постачальником.
Можлива й інша ситуація — кошти свого часу перерахували за старими реквізитами або на рахунок іншої компанії. У такому разі в одного постачальника може відображатися переплата, а в іншого — борг.
Саме тому важливо дивитися не лише на суму, а й на назву компанії, особовий рахунок, період нарахування та реквізити для оплати.
Чим небезпечний борг
Якщо заборгованість справді існує, постачальник може вимагати її погашення в установленому законом порядку. У разі судового спору та подальшого виконавчого провадження можуть виникнути додаткові витрати, а кошти з рахунків можуть бути стягнуті.
Тому ігнорувати платіжку лише тому, що ви зараз платите іншому постачальнику, не варто. Спочатку потрібно з'ясувати походження боргу.
Що робити, якщо борг помилковий
Якщо ви не визнаєте заборгованість, зберіть підтвердження оплати: банківські виписки, квитанції, показники лічильника та документи щодо зміни постачальника.
Після цього потрібно звернутися до компанії, яка вказана у платіжці, із заявою про перевірку нарахувань. Якщо кошти помилково перерахували за старими реквізитами, може знадобитися окремо звернутися щодо їх повернення та здійснити оплату за правильними реквізитами.
Експерти радять зберігати квитанції та підтвердження платежів, особливо після зміни постачальника або банківських реквізитів.
Нагадаємо, комунальні пільги: скільки води, газу та електроенергії компенсує держава
Раніше ми розповідали, що пропущений платіж може коштувати вам субсидії: про що варто знати
Також, 3 млрд грн боргів за тепло: комунальні підприємства опинилися на межі виживання
