У серпні багато сімейних лікарів ідуть у відпустки. Однак їхня відсутність не означає, що пацієнти залишаються без медичної допомоги. На період відпочинку лікаря медзаклад має організувати його заміну.
У Міністерстві охорони здоров’я України наголосили, що сама наявність декларації не означає можливості звертатися до свого сімейного лікаря абсолютно в будь-який час. Тому під час його відпустки не варто телефонувати або писати медику з робочих питань.
Водночас пацієнт не залишається сам на сам із проблемою. На час відсутності сімейного лікаря надавач первинної медичної допомоги повинен визначити іншого медичного працівника, який його замінюватиме.
Це правило поширюється на різні форми надання первинної медичної допомоги. Заміна має бути організована як у державних і комунальних медзакладах, так і у приватних медичних центрах та у лікарів, які працюють як фізичні особи-підприємці.
Пацієнт може звернутися до медика, призначеного на заміну. При цьому йому доступний необхідний обсяг послуг, передбачений програмою первинної медичної допомоги.
Тобто для отримання допомоги через відсутність свого сімейного лікаря не потрібно чекати його повернення, якщо медична проблема потребує вирішення раніше. Варто звернутися до закладу або свого надавача первинної медичної допомоги та дізнатися, який саме лікар приймає пацієнтів на час відпустки.
Водночас ситуації бувають різними. Якщо проблема зі здоров’ям не є терміновою і може почекати, пацієнт може звернутися до свого сімейного лікаря після його повернення.
Якщо ж допомога потрібна невідкладно, чекати закінчення відпустки не можна. У такому випадку необхідно телефонувати за номером 103 або самостійно звернутися до приймального відділення лікарні, яке працює цілодобово.
Нагадаємо, декларація з пацієнтом: коли лікар не може перервати лікування
Раніше ми розповідали, що до сімейного лікаря можна не йти: МОЗ змінило правила отримання лікарняних та рецептів
Також, лікар помилився з діагнозом: як повернути кошти за неправильне лікування
