Купуючи непродовольчий товар, споживач очікує, що він буде безпечним та відповідатиме встановленим вимогам. Однак відповідальність за продукцію можуть нести не лише виробники.
Про це розповіли фахівці Головного управління Держпродспоживслужби у Львівській області.
Виробник зобов’язаний забезпечити безпечність продукції та її відповідність вимогам законодавства. Водночас свої обов’язки мають і інші учасники ланцюга постачання.
Хто за що відповідає
Імпортер перед введенням товару в обіг повинен подбати про належне маркування, перевірити необхідні документи та забезпечити можливість ідентифікувати виробника.
Продавець, або розповсюджувач, зі свого боку має перевіряти передбачене законодавством маркування та документи на продукцію, а також забезпечувати належні умови її зберігання.
При цьому сам факт продажу товару ще не означає, що за будь-який його недолік автоматично відповідатиме магазин. Під час ринкового нагляду встановлюють, на якому етапі виникла невідповідність та чиї дії або бездіяльність спричинили проблему.
Наприклад, якщо товар спочатку був виготовлений відповідно до вимог, але згодом став небезпечним через неналежне зберігання у магазині, відповідальність може бути пов’язана саме з діями продавця.
Якщо порушення підтвердять, залежно від обставин можуть вимагати усунути невідповідність, обмежити чи заборонити продаж продукції, вилучити її з обігу або відкликати товар у споживачів.
Витрати на усунення проблеми покладаються на того учасника ланцюга постачання, через дії або бездіяльність якого виникла невідповідність.
Раніше портал Знай повідомляв, ціна на ціннику й у чеку різна: магазин мусить повернути різницю.
Також наш портал інформував, піца, суші, продукти: як безпечно замовляти доставку їжі без ризику отруєння.
Крім того, ми писали, дитина може отруїтися: батьків попередили про токсичні товари.
