Каждый украинец, регулярно оплачивающий коммунальные услуги, знает, насколько важно вовремя передавать показания счётчиков. Если вы случайно указали неправильные цифры — не стоит паниковать. В ДТЭК объяснили, как исправить неточные данные всего за несколько шагов.

Данные необходимо отправлять в ДТЭК с последних двух дней текущего месяца до первых трёх дней следующего. Только корректные и своевременно переданные показания гарантируют, что вы заплатите исключительно за фактически потреблённую электроэнергию.

колл-центр ДТЭК Сети
колл-центр ДТЭК Сети

При допущении ошибки в показаниях за июль их можно откорректировать до 3 августа. Особенно просто это сделать, если вы передавали данные через чат-бот в Telegram или Viber. В таком случае достаточно повторно отправить показания, уже с правильными цифрами. Система автоматически зафиксирует последнее значение, поступившее от вас.

Когда потребуется фото счётчика

Если новая информация меньше ранее переданных данных или превышает допустимый лимит для вашего жилья, чат-бот может запросить фото. На снимке должны быть хорошо видны:

Популярные статьи сейчас
Долги, аресты и выселения: украинцев предупредили о последствиях реформы ЖКХ Отсрочка и ВЛК: сможет ли ТЦК забрать прямо с улицы Новые выплаты для пенсионеров: кому дополнительно начислят до 3000 грн Новые правила мобилизации: кто из уклонян больше не скроется дома
Показать еще
  • текущие показания счётчика;
  • зоны учёта (при наличии двух- или трёхзонного счётчика);
  • серийный номер устройства.

Этого будет достаточно для того, чтобы сотрудники ДТЭК учли верные данные и корректно сформировали счёт.

Квитанции, скриншот: YouTube
Квитанции, скриншот: YouTube

Как убедиться, что данные обновились

Если вы не уверены, что новые показания были приняты системой, их можно самостоятельно проверить. Для этого нужно:

  • Открыть чат-бот ДТЭК в мессенджере.
  • Выбрать пункт меню "Меню".
  • Нажать "Передать показания".
  • Указать свой адрес.

Система отправит вам информацию с текущими показаниями, на основе которых будет сформирован счёт на оплату. Если всё ещё остаются сомнения — лучше проверить ещё раз. В противном случае может быть начислена неверная сумма к оплате, что приведёт к лишним затратам или необходимости разбираться с перерасчётами.

Напомним, ранее украинцев строго предупредили, из-за чего могут аннулировать субсидию.
Как сообщал портал "Знай.ua", дополнительные выплаты ко Дню Независимости Украины могут полуучить некоторые категории украинцев.
Также "Знай.ua" писал, что после 65 лет пенсионерам могут добавить денег к пенсии.