Выбрасывать – большая ошибка: квитанции за коммуналку могут спасти кошелек

Украинцам советуют не спешить избавляться от квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг.

Документы, подтверждающие платежи за электроэнергию, газ, воду и другие услуги, желательно хранить не менее пяти лет. Об этом говорится в материале издания "На пенсии".

Хотя срок исковой давности по спорам с поставщиками коммунальных услуг обычно составляет три года, рассмотрение конфликтных ситуаций может затягиваться. Именно поэтому запас в несколько дополнительных лет позволяет избежать финансовых рисков и доказать свою правоту.

Сохранившиеся квитанции могут стать решающим аргументом в случае возникновения проблем. В частности, они помогают защитить потребителя в следующих ситуациях:

• сбой в базах данных поставщиков, когда информация об оплате теряется или отображается некорректно;
• путаница в начислениях после смены тарифов или правил расчетов;
• ошибки или неточности, допущенные работниками коммунальных предприятий.

Даже при добросовестной оплате счетов одна потерянная квитанция может привести к появлению "долгов", которых фактически не существует. Именно платежные документы подтверждают факт оплаты и могут оказаться доказательством в суде во время споров с поставщиками жилищно-коммунальных услуг.

Подходят ли электронные квитанции

Отдельно отмечается, что электронные квитанции, полученные при оплате через банк или онлайн-сервисы, также имеют юридическую силу и могут использоваться в суде. В то же время, такой документ должен содержать обязательные реквизиты:

• дату проведения операции;
• сумму платежа и данные получателя;
• электронное подтверждение или отметку банка.

Если квитанция распечатана без печати, эксперты советуют обратиться в банк для получения официального подтверждения с подписью и штампом. Также при необходимости можно заказать полную выписку всех платежей за выбранный период – станет дополнительным доказательством своевременной оплаты коммунальных услуг.

Ранее портал Знай сообщал, платежки с обманом: коммунальщики массово обсчитывают украинцев.

Также наш портал информировал, украинцы переплачивают за газ из-за этой ошибки: как уменьшить платежки.

Кроме того, мы писали, космические платежки, несмотря на отключение: как не платить за непредоставленные услуги.