ПриватБанк начисляет клиентам непонятные долги с требованием срочного погашения. При этом никаких пояснений финучреждение не дает. Об этом свидетельствует жалоба украинца на портале "Минфин".
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяКак отметил клиент, ему поступило сообщение в Приват24 о наличии дебиторской задолженности, что сразу его насторожило.
Украинец отметил, что не брал ни одного кредита у банка. Единственный его кредитный лимит в 500 гривен он не использует. В сообщении также указан полузакрытый ЕГРПОУ, похожий на его ФЛП, хотя ФЛП не имеет счетов в ПриватБанке и не пользуется его услугами.
Мужчина пытался выяснить ситуацию через чат поддержки, но общение оказалось безрезультатным. Бот предлагал только увеличить кредитный предел. Звонок на горячую линию 3700 не ответил – работники сообщили, что с ним свяжется банк, однако почти неделю никакого контакта не произошло.
Повторное обращение к чату привело к подключению оператора, который попросил добавить детали и предложил лишь увеличить кредитный лимит.
Клиент уже выразил готовность погасить задолженность, чтобы закрыть этот вопрос, но при нажатии кнопки "Погашение" пользователя переадресовало. Соответственно даже уплатить сомнительный долг невозможно.
Ранее информационный портал Знай сообщал, ПриватБанк обновил правила переводов: какие условия действуют в феврале.
Также наш портал информировал, "Приват24" заблокирует счета украинцев в банке: как не потерять доступ к деньгам.
Кроме того, мы писали, ПриватБанк расширяет бесплатные услуги: что стоит знать.
