Судиться с коммунальными монополистами в Украине — задача не из легких. Даже если потребитель полностью прав, это не означает автоматической победы. Об этом заявил председатель Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяПо его словам, украинские суды часто становятся на сторону поставщиков услуг, даже если есть признаки грубых нарушений или сомнений в документах со стороны управляющих компаний. Поэтому судебная тяжба с управителями или коммунальными предприятиями может растянуться на годы, требовать значительных средств и не дать ожидаемого результата.
Эксперт отмечает: если человек решил идти в суд, без профессионального юриста сделать это будет очень сложно. Следует правильно сформировать иск, собрать пакет доказательств и грамотно его подать. И главное, все доказательства должны быть материальными.
Суд не будет принимать скриншоты с мобильных приложений или электронные квитанции. Платежные документы необходимо получать непосредственно в банке или распечатывать в бумажном виде. Также обязательно нужно предоставить документы, подтверждающие право собственности на жилье – без них заявление может быть признано недействительным.
Впрочем, даже безупречно подготовленный пакет документов не гарантирует положительного решения. Попенко приводит пример из Печерского района Киева, где жильцы более года судились с управляющим, который, по их словам, получил контроль над домом путем подделки протоколов и подписей.
Несмотря на это, суд принял решение в пользу управляющего. Такой случай, по словам эксперта, не одинок.
Он подчеркивает, что в нынешних условиях невозможно гарантировать потребителю победу даже тогда, когда его позиция юридически обоснована на 100%. Поэтому, прежде чем вступать в судебную борьбу с коммунальными структурами, стоит реально оценить свои ресурсы, время и готовность проходить долгий процесс.
Напомним, украинцы станут бездомными: выселят из собственной квартиры
Ранее мы рассказывали, что коммунальщики усиливают давление на должников: чем обернется игнорирование платежек
Также коллекторы угрожают заблокировать счета: почему не стоит спешить с оплатой