Украинцы могут столкнуться с ситуацией, когда после оплаты коммунальных услуг долг в личном кабинете не исчезает. В частности такая проблема может произойти со счетами за газ.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяКак объяснили в Житомирском филиале "Газсети", такая задержка не всегда означает ошибку, ведь банк может обрабатывать платеж в течение нескольких суток.
В компании отметили, что иногда зачисление средств занимает определенное время, поэтому платеж не сразу отражается в системе. Если же после оплаты прошло 5 рабочих дней, а сумма так и не появилась в личном кабинете, потребителям советуют обратиться в контакт-центр компании.
Для выяснения ситуации необходимо позвонить по телефону 0 800 303 104. Специалисты проверят реквизиты платежа и подскажут, как быстро решить проблему, если средства не были зачтены.
Итак, если после оплаты газовой платежки долг продолжает висеть, не стоит паниковать сразу – сначала следует дождаться завершения банковской обработки, а потом обращаться к поставщику услуг.
Ранее портал Знай сообщал, правила оплаты коммуналки: как защититься от фейковых долгов и доначислений.
Также наш портал информировал, газовики накрыли украинцев проверками: кто рискует получить штраф в 150 тысяч гривен.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, каждому дому назначат "хозяина": в многоэтажках будем жить по новым правилам.
