В государственном ПриватБанке объяснили, почему некоторые украинцы не могут снять средства со своих карт за рубежом, даже несмотря на то, что деньги на счет поступают регулярно. Чаще всего с этой проблемой сталкиваются пожилые люди, уехавшие из Украины во время войны.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяКак отмечают клиенты, пенсионные выплаты продолжают засчитываться, однако воспользоваться ими за пределами страны невозможно по истечении срока действия карты. Это вызывает удивление, ведь ранее банк сообщал об автоматическом продлении действия таких карточек на период военного положения.
В банке объясняют: действительно, просроченные карты остаются активными, но только для операций на территории Украины. В частности, ими можно рассчитываться в магазинах, снимать наличные в банкоматах, пользоваться сервисами в Приват24 и пополнять счет.
В то же время за границей действуют ограничения. Просроченные карты не поддерживают снятие наличных, оплату в иностранных сервисах или проведение валютных операций. Именно поэтому клиенты фактически теряют доступ к своим средствам за пределами Украины.
Чтобы решить проблему, в банке советуют перевыпустить карту. Самый простой вариант – оформить цифровую (Digital) карточку через приложение «Приват24». Она позволяет оплачивать покупки смартфоном и использовать часть финансовых сервисов.
Также можно заказать перевыпуск пластиковой карты. Это можно сделать в отделении банка или оформить доставку за границу. Если у клиента нет возможности лично обратиться в банк, допускается оформление нотариальной доверенности на другое лицо, которое сможет выполнить все необходимые действия в Украине.
Напомним, лимиты на переводы в мае: какие изменения ждут украинцев
Ранее мы рассказывали, что Ощадбанк обложил клиентов комиссиями: сколько сдерут за онлайн-платежи.
Также Ощадбанк призвал поменять карты: кого это касается
